to read complaints and reviews, or file yours.1
İade Süreciyle İlgili Bilgi Eksikliği Ve İletişim Sorunu Yaşadım
Derya
Nuvina20 Ağustos 2025 15:59906
Nuvina.co’nun kendi sitesinden NV1108 kodlu bir elbise satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra iade etmek istedim ancak iade koşulları ve iade adresi tarafıma iletilmedi. Konuyla ilgili olarak hem WhatsApp iletişim hattı hem de web sitesinde belirtilen e-posta adresi üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamadım ve mağduriyetim giderilmedi.
Yaklaşık 1 haftadır çözüm bekliyorum. Sipariş numaram: NV1108. Elbise için 2,490 TL ödeme yaptım. Satın alma sırasında tarafıma herhangi bir iade veya cayma hakkı bilgilendirmesi de sunulmadı.
En kısa sürede iade sürecimin başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
