Nevin Kaya Moda Paramı İade Etmiyor

Trendyol 'dan Nevin Kaya firmasından 2 adet elbise satın aldım. Biri küçük geldi, diğerini de beğenmedim. 10 dakika arayla iade kodu oluşturdum. Sistem önce 2 iade kodu verdi. Sonra aynı pakette gelen iki ürüne iade olduğunu anlamış ki tek iade kodu görüntülemeye başladım ve bu iade koduyla 2 elbiseyi iade ettim. İadeyi alan arkadaş elbisenin birini (423 TL olanı) sisteme işlemiş. Diğerini 589TL olanını işlememiş. Şimdi kargo firmasından bu pakete ait desibel ekran fotoğrafını bile alıp Trendyol'a ilettiğim halde Nevin Kaya paramı iade etmiyor. Satarken iyi ama iade etmek istediğinizde size işkence ediyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER'e Nevin Kaya firmasını şikayet edeceğim. Ayrıca kendi siteleri üzerinden iade ve değişimlerde 100 TL kargo ücretini siz ödüyorsunuz. Zihniyetlerini anlayın.