Nevbahar Giyim İade Ve İletişim Sorunu

Nevbaharonline isimli Instagram satış sayfası, hem paramı aldı hem de iade ettiğim ürünün yerine ürün göndermedi. Bu sürede haksız kazanç elde etti!

18/02/2025'de 3540 TL değerinde annem için ikili bir takım aldım ancak ürün tam kalıp denilmesine rağmen küçük geldi. Aynı ürünün daha büyük bedeni mevcut olmadığı için de değişim yapamadık. Sonrasında 'değişim var, iade yok' talebinin yasal geçerliliği olmadığını defalarca beyan ederek ücret iademi istedim, vermediler.

Bu aşamada ürünlerini geri gönderdim. En son, ürünün büyük bedeninin üretilerek gönderileceğini söyleyip bundan sonra da mesajıma cevap vermediler. Alışveriş yaptıktan sonra asla karşınızda çözüm odaklı birisini bulamıyorsunuz.

Şu an elimde ne param var, ne de göndereceklerini söyledikleri ürün! Hakem Heyeti'ne de başvuruyorum, mağduriyetim giderilene kadar her türlü mecradan yazmaya devam edeceğim. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.