to read complaints and reviews, or file yours. 
31.01.2026 tarihinde, Cepa AVM Network mağazasından siyah çift taraflı kısa mont satın aldım. Ürünün m bedeninin mağazada olmadığı, başka bir mağazadan tedarik edileceği ve yaklaşık 4–5 gün içinde geleceği bilgisi verildi. Ödememi 5.850 TL olarak yaptım ve faturamda fatura numarası ak02026000099528 olarak yer alıyor.
Verilen süre içerisinde herhangi bir bilgilendirme yapılmayınca mağazaya gittim ancak ürünün hiç tedarik edilmemiş olduğunu öğrendim. Mağaza tarafından benden tekrar süre istendi. Bu süreçte Network müşteri hizmetlerini de defalarca arayarak çağrı kaydı oluşturduğum halde somut bir dönüş yapılmadı, sadece beklemem söylendi. Bu süreç uzadığı için alışveriş sırasında geçerli olan indirimden de faydalanamadım ve ilave maddi zarara uğradım.
Bugün itibarıyla üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de siparişimin akıbetiyle ilgili net bir bilgi verildi. Ödemesini yaptığım ürünün acilen tedarik edilerek tarafıma teslim edilmesini, bu mümkün değilse ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım maddi manevi mağduriyetle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Network markasıyla uzun süredir çeşitli sorunlar yaşıyorum ve son yaşadığım olayda hem online alışveriş sürecinde hem de mağaza deneyiminde ciddi şekilde mağdur edildim. 10 Ocak 2026 tarihinde Network’ün online mağazasından toplam yaklaşık 10.000 TL tutarında iki adet ceket satın aldım. Sistem üzeri...
Network uygulaması üzerinden 14.12.2025 tarihinde bir mont siparişi verdim. Aradan 34 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında gözüküyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu kadar uzun süre boyunca ürünün kargoya bile verilmemiş olması kabul edilebilir bir durum değil. Bu süreçte müş...
03.01.2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM Network mağazasından 1096879-006 kodlu bir elbise satın aldım, ödemeyi IBAN üzerinden gerçekleştirdim. Ürünü hiç teslim almadım, ürün doğrudan mağazaya istendi ve mağazaya geldiğinde de tarafıma teslim edilmedi. Satış sırasında mağazada görevli S*** Hanım, ...
Cepa Network mağazasından yaklaşık 15–20 gün önce bir pantolon, yaklaşık bir buçuk ay önce de bir mont satın aldım. Pantolonu yalnızca 2–3 kere giydim ve etiketinde yazan yıkama talimatlarına birebir uyarak yıkamama rağmen, tek yıkamada üründe belirgin bir deformasyon oluştu. Ürünü alalı daha 15 gün...
Yorumlar