Network Kazakta Aşırı Tüylenme Ve Mağaza İletişimsizliği

Network marka bir kazak satın aldım, kısa süre içinde üründe yoğun şekilde tüylenme meydana geldi. Bunun üzerine ürünü inceleme ve işlem yapılması talebiyle 12.01.2026 tarihinde Kayseri Park Network mağazasına teslim ettim. Ancak o günden bu yana mağazadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Süreci öğrenmek için Kayseri Park Network mağazasını defalarca aradım fakat mağaza telefonlara kesinlikle cevap vermedi, tarafıma bilgi verilmedi. Ürünümü ne aşamada olduğu, değişim ya da iade sonucunun ne olduğu konusunda tamamen habersiz bırakıldım.

Yaklaşık 2.700 TL ödeyerek aldığım bu kazağın tüylenme sorununun giderilmesini, mümkün olmadığı durumda ise ürün iadesi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir beklememe rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmamasından dolayı mağazanın ve markanın bu konuda acil olarak aksiyon almasını istiyorum.