to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Armada AVM’deki Network mağazasından 5 Şubat Perşembe günü siyah, small beden triko bir hırka satın aldım. Ürün bana paketli halde verilmedi, askıdaki ürünü teslim ettiler. Eve gittiğimde hırkanın düğmesinin kopuk olduğunu fark ettim.
Ertesi gün, 6 Şubat Cuma günü, yani üzerinden 24 saat bile geçmeden ürünü hemen mağazaya geri götürdüm ve defolu olduğunu belirttim. Buna rağmen etiketi söküldüğü için ürünü kullandığım iddia edildi. Ürünü kesinlikle kullanmadığımı, sadece defoyu fark ettiğim anda geri getirdiğimi özellikle ifade ettim. Aynı anda arkadaşıma da hediye aldığım için değişim fişinin hediye paketinin içinde olduğunu, arkadaşım aracılığıyla bu fişi temin edebileceğimi, bana ayrıca fatura verilmediğini de çalışanlara söyledim.
Mağaza müdürü ürünü değiştireceklerini, dönüş yapacaklarını ifade etti ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir olumlu ya da olumsuz geri dönüş yapılmadı. Ben ürünü aldığım gibi aracımda bekletiyorum, ne değişim yapıldı ne de tamir işlemi gerçekleştirildi. Defolu ürünün satılması ve sonrasında da çözüm sunulmadan bekletilmem nedeniyle müşteri olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Söz konusu defolu hırkanın en kısa sürede ya birebir yenisiyle değiştirilmesini ya da mümkünse tadilatının yapılarak sorunsuz halde tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
13 Ocak 2026 tarihinde Ankara Armada AVM’de bulunan Network mağazasından 2 adet manto ve 1 adet elbise satın aldım. Mağazada genel olarak ve satış alanında %50 indirim kampanyası varmış izlenimi açıkça oluşturulmasına rağmen, kasada tarafıma yalnızca %30 indirim uygulanarak satış yapılmıştır. 14 Oc...
Ankara Cepa AVM Network mağazasından bir gömlek aldım. Birkaç giyim sonrasında göğüs kısmında nokta nokta delikler oluştu. Ankara Kentpark AVM Network mağazasına ürünü götürüp hatalı olduğunu söyledim ve değişim talep ettim. İncelemeye alacaklarını ve 21 gün iş günü içerisinde dönüş sağlayacaklarını...
2 Şubat 2026 tarihinde Ankara Armada AVM’deki Network mağazasına ürün iadesi için gittim. Ürünleri ve faturayı eksiksiz teslim etmeme rağmen, kasanın iade işlemine izin vermediğini, sebep olarak da henüz kasadan alışveriş yapılmadığı için sistemin ücret iadesine izin vermediğini söylediler. Çözüm ol...
İstanbul Hilltown AVM Network mağazasından Hali puffer mont satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra, montu ilk kez giydiğimde zımbalı düğmesi tek taraftan koparak diğer tarafta kaldı. Bunun üzerine montu Hilltown Network mağazasına götürdüm, terziye gönderileceğini söylediler. Yaklaşık 3 gün...
20.02.2025 tarihinde Ankara Cepa AVM’de bulunan Network mağazasından 8 parça ürün satın aldım. Satış sırasında oldukça ilgili ve profesyonel bir hizmetle karşılaştım. Ancak, ürünlerden ikisi henüz hiç kullanılmamış olmasına rağmen, dolapta askıda dururken omuz kısımlarında deformasyon oluştu. Askı i...
Yorumlar