Mersin Forum Network Mağazasından Aldığım Gömlekte Çekme Ve Tüylenme, Değişim Talebim Reddedildi

Network’ten Kasım ayında Mersin Forum AVM mağazasından bir gömlek satın aldım. Ürünü kısa süreli ve özenli kullanımım sonrasında gömlekte ciddi şekilde çekme, tüylenme ve özellikle koltuk altı bölgelerinde aşınma oluştu. Network kalitesi beklentim nedeniyle bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Şubat ayında ürünü ilk kez incelemeye gönderdim ancak değişim talebim reddedildi. Buna rağmen üründeki problemler bariz olduğu için gömleği bir kez daha incelemeye gönderdim, ikinci kez de ret cevabı aldım. Üründeki çekme, tüylenme ve kol altı aşınması açıkça görülür durumdayken iki kez olumsuz dönüş yapılması, hem markaya olan güvenimi sarsmış hem de mağduriyet yaşamama neden olmuştur.

Mersin Forum Network mağazasından aldığım bu gömleğin, yaşanan kalite sorunları dikkate alınarak ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum. İnceleme süreçlerinin kullanıcı lehine ve daha titiz değerlendirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.