Ana Sayfa
Network
Kısa Sürede Parçalanan Pantolon Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

ID:35782644

Kısa Sürede Parçalanan Pantolon Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Burcu

20 Nisan 19:21

Ay Marka / Network’ten internet sitesi üzerinden 06.09.2025 tarihinde 1095181010 kodlu indigo Denim pantolonu satın aldım, kargo süreciyle birlikte ürün birkaç gün sonra elime ulaştı. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen yalnızca birkaç ay içinde, 27 Şubat 2026 tarihinde pantolon resmen parçalandı ve kullanılmaz hale geldi.

Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçip nasıl bir yol izlemem gerektiğini sordum. Herhangi bir Network mağazasına ürünü inceleme için bırakmam gerektiği söylendi. Ben de 13 Mart 2026 tarihinde İstanbul Optimum AVM’deki Network mağazasına ürünü teslim ettim. Teslim sırasında ürünün en geç 15 gün içinde incelenip tarafıma dönüş yapılacağı bilgisi verildi.

Ancak bugün 20.04.2026 ve aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Süreci öğrenmek için müşteri hizmetlerine e‑posta göndermeme rağmen bu yazışmalarıma da herhangi bir cevap alamadım. Hem ürünün bu kadar kısa sürede parçalanması hem de sonrasında yaşadığım iletişimsizlik sebebiyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum.

Yaşadığım bu olumsuzlukların giderilmesi için, inceleme sonucuna göre ürün bedelimin iade edilmesini, aynı ürünle değişim yapılmasını veya uygun bir çözüm sunulmasını ve tarafıma artık net ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. İlgili sipariş numaram AYM-20250902-3608441, fatura numaram ise AI02025000208976’dır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Seher sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Pantolon İçin İade Talebim Karşılanmadı Mağaza Ve Süreç Mağduriyeti Yaşadım

Seher

Network

07 Aralık 2025 13:54

543

26.02.2025 tarihinde AYM-20250226-3354820 numaralı siparişle Network online mağazasından 1092744-023 kodlu pantolonu 2.199 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında üzerinde gölge şeklinde bir leke vardı ancak iade sürecini zamanında başlatamadım. Kısa süre içinde bu leke daha da belirgin hale...

Ayıplı Pantolon İçin İade Talebim Karşılanmadı Mağaza Ve Süreç Mağduriyeti Yaşadım

ayipli-pantolon-icin-iade-talebim-karsilanmadi-magaza-ve-surec-magduriyeti-yasadim-2.jpg

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Kaban Ve Tek İade Teklifi

Merve

Network

15 Şubat 20:03

566

Network Online mağazasından 11.02.2026 tarihinde bir kaşe kaban siparişi verdim, ürün 14.02.2026 tarihinde İstanbul’daki adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda kabanın, altından bağlanmış yırtık bir elbise poşetine tepilmiş şekilde gönderildiğini gördüm. Poşetten çıkardığımda ürün son derece buru...

3 Destek

2 Yorum

4500 TL’lik Kazak Tek Yıkamada Bozuldu İade Reddi Haksız

İrem

Network

11 Nisan 16:24

119

Ankamall AVM Network mağazasından aldığım, faturasında 22.01.2026 tarihi yazan ve 4.500 TL ödediğim kazağı, üzerinde belirtilen yıkama talimatlarına birebir uyarak yalnızca bir kez yıkamama rağmen ürünün yapısı tamamen bozuldu ve eski formunu tamamen kaybetti. Buna rağmen iade talebim kabul edilmedi...

Muttalip sonuçtan hiç memnun değil

Network Mağazasından Aldığım Pantolonun Erken Hasar Görmesi Ve Açıklama Yapılmadan İade Reddi

Muttalip

Network

08 Nisan 12:39

159

İzmir Optimum AVM’deki Network mağazasından aldığım pantolonun ağ kısmında daha 1 sene dolmadan ciddi bir hasar oluştu. Ürüne ödediğim ücret, piyasadaki ürünlerin neredeyse 3 katı seviyesindeyken bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. 13 Mart tarihinde iade ve ...

Özge sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Beklemede Kalıyor, Stok Yanıltması Ve Müşteri Desteği Yok

Özge

Network

18 Şubat 13:24

416

03.02.2026 tarihinde Network’ün online mağazasından indigo aksesuarlı flare kalıp Denim pantolon siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “beklemede” görünüyor ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen ürün stokta varmış gibi satışa sunulması ve sonrasında hiçbir iler...

siparis-beklemede-kaliyor-stok-yaniltmasi-ve-musteri-destegi-yok-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Network müşteri hizmetleri Network iade Network iletişim Network optimum Network ürün inceleme Network değişim Network fatura Network pantolon Network kargo

Benzer Şikayet Yaz