to read complaints and reviews, or file yours. 
Network’ün internet sitesinden 25.03.2026 tarihinde bir kıyafet satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek için talep oluşturdum ve 31.03.2026 tarihinde ürünün kendilerine ulaştığını müşteri hizmetlerini arayarak öğrendim. Görüşme sırasında para iademin 7 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi.
Bugün itibarıyla üzerinden belirtilen süre geçtiği halde ücret iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Sipariş numaram AYM-20260325-3982031’dir. İademin bir an önce işleme alınarak ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Network firması üzerinden satın aldığım bir elbiseyi iade ettim. Müşteri hizmetlerinin bilgisini göre ürün 31.03.2026 tarihinde firma tarafından teslim alınmış olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ ücret iadem yapılmadı.
Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak yalnızca “inceleniyor, geri dönüş yapılacak” cevabını alıyorum, bunun dışında hiçbir somut bilgi paylaşılmıyor ve süreçle ilgili net bir tarih verilmiyor.
İademin ivedilikle sonuçlandırılarak, ödediğim tutarın her geciken gün için gecikme faiziyle birlikte banka kartı hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Network’ten 25.03.2026 tarihinde 2.579 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü iade ettim ve 31.03.2026 tarihinde ürünün Network tarafından teslim alındığı bilgisi tarafıma ulaştı. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Süreci öğrenmek için görüştüğümde tarafıma sadece “inceleniyor” deniliyor, bunun dışında net bir bilgi verilmiyor ve iade süreci bir türlü tamamlanmıyor. Ücret iadesinin, ürünün ellerine geçtiği tarihten bu yana geçen süre dikkate alınarak bir an önce banka kartıma yatırılmasını istiyorum aksi takdirde ise Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım
25.03.2026 tarihinde Network’ün internet sitesinden bir elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek üzere kargo ile geri gönderdim. Müşteri hizmetlerinin bilgisinde, ürün 31.03.2026 tarihinde Network’ün eline ulaşmış.
Buna rağmen bugün müşteri hizmetlerini aradığımda para iademin yapılmadığını öğrendim ve herhangi bir net açıklama da alamadım. Ürün kendilerine teslim edilmesine rağmen ücret iademin hâlâ yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Ücret iademin hiçbir kesinti yapılmadan, sözleşmeye aykırılık teşkil edecek şekilde yasal sürenin aşılması nedeniyle akdi faiziyle birlikte tarafıma yatırılmasını ve süreçle ilgili açık ve net bilgilendirilmemi istiyorum.
Network mobil uygulaması üzerinden 05.03.2026 tarihinde pantolon, ceket ve elbise siparişi verdim. Siparişim AYM-20260305-3936776 numaralı ve ürünler 11.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak uygulamada siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak göründüğü için iade talebi oluşturamıyorum. Toplam...
Network Giyim’in online sitesi üzerinden AYM-20260206-3878666 numaralı siparişimi 6 Şubat’ta verip ücretini peşin olarak ödedim. Sitede en geç 7 iş günü içinde tedarik edileceği belirtilmesine rağmen bugün ayın 16’sı olmasına karşın siparişim hâlâ “tedarik sürecinde” görünüyor ve bu süreçte ciddi şe...
Network online mağazasından 22.07.25 tarihinde Bayrampaşa adresine sipariş verdiğim AYM-20250722-3540498 kodlu elbiseyi iade etmek istiyorum. Ancak ürün sistemde hâlâ kargoda göründüğü için iade kodu oluşturamıyor ve bu nedenle iade işlemini gerçekleştiremiyorum. İade süresi içinde defalarca müşter...
Network’ün internet sitesi üzerinden bugün bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında elbisenin dikişlerinin atmış ve defolu olduğunu gördüm. 2.600 TL ödeyerek aldığım ürünün bu şekilde hatalı gelmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram AYM-20260312-3955226’dir. Yaşadığım bu...
Network mağazasından AYM-20240316-2795081 no’lu siparişim "bize Başarı ile ulaştı" mesajı ve hesabımdan ücreti kesilmesine rağmen elime ulaşmadı. 16.3.2024 tarihinden bu yana ne ücretimi iade ediyorlar ne de ürün hakkında bir bilgilendirme yapıyorlar. Kargo aşamasında deyip kapatıyorlar. 1 aydır par...
Yorumlar