to read complaints and reviews, or file yours.İade Süresi Aşılmış, Ücretim Hesabıma Yansımadı
Network’ün internet sitesinden 25.03.2026 tarihinde bir kıyafet satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek için talep oluşturdum ve 31.03.2026 tarihinde ürünün kendilerine ulaştığını müşteri hizmetlerini arayarak öğrendim. Görüşme sırasında para iademin 7 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi.
Bugün itibarıyla üzerinden belirtilen süre geçtiği halde ücret iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Sipariş numaram AYM-20260325-3982031’dir. İademin bir an önce işleme alınarak ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Network firması üzerinden satın aldığım bir elbiseyi iade ettim. Müşteri hizmetlerinin bilgisini göre ürün 31.03.2026 tarihinde firma tarafından teslim alınmış olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ ücret iadem yapılmadı.
Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak yalnızca “inceleniyor, geri dönüş yapılacak” cevabını alıyorum, bunun dışında hiçbir somut bilgi paylaşılmıyor ve süreçle ilgili net bir tarih verilmiyor.
İademin ivedilikle sonuçlandırılarak, ödediğim tutarın her geciken gün için gecikme faiziyle birlikte banka kartı hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
