to read complaints and reviews, or file yours. 
08.04.2026 tarihinde Hilltown Mavişehir Karşıyaka İzmir mağazasından eşime doğum günü için hediye aldım. Beden ve/veya renk/model değişimi yapılabileceği söylendi. İş yoğunluğu ve yurt dışı gibi özel nedenlerimiz sebebi ile ürün değişimi için (ürün etiketli orijinal kutusunda ve hiç kullanılmamış) ilgili mağazaya13.05.2026 tarihinde gittik. Vaktiniz geçmiş yapılmaz diyerek ve konuşma şekil ve üslubu çok kaba bir şekilde kaç ay sonra değiştirmeyi düşünüyorsunuz dediler. Gösterilen üslup çok kabaydı. Bir yol veya yardımcı olabilecek bir söylem içinde bulunmadılar. Evet süre 35 gün olmuş, ve kanunen haklılar. Fakat ürün eşime olmadı. Ve biz geç kaldık. Müşteri memnuniyeti için Network firmasında daha yapıcı ve nezaketli bir yaklaşım beklerdim. Bilmem gerekir belki ama alırken de kısa bir hatırlatma yapabilirlerdi, 30 gün içinde değişim hakkım olduğuna dair. Konu yaklaşım hakkında şikayetçiyim. Mümkün ise değişim konusunda firmadan destek bekliyorum.
Aykan T****
Uzun zamandır müşterisi olduğum Network markasından, 2.12.2025 tarihinde Hilltown mağazasından satın aldığım “Limited vizon yün karışımlı gömlek” ürününü, etiketinde yer alan yıkama talimatına tamamen uygun olacak şekilde 3 Aralık’ta 30 derecede yıkadım. Buna rağmen gömlek iki beden küçüldü ve ürün ...
Network internet sitesinden yaklaşık 1 yıl önce aldığım kazak, sadece 1 yıkamada ciddi şekilde çekti ve kullanılmaz hale geldi. Ürünü, yaşadığım sorunu bildirmek ve çözüm bulmak için 7 Ocak tarihinde mağazaya götürdüm. Bugün tarafıma telefonla dönüş yapıldı ve ürünün içindeki etiketi kestiğim için ...
Network markasından yaklaşık 3 ay önce Forum İstanbul’daki mağazanızdan Network Smart Casual bordo renk şişme yelek satın aldım. Ürünü sadece 1 saat giymeme rağmen yakanın kısmında belirgin bir renk değişimi oluştu. Ürün üzerinde hâlâ etiketi duruyor ve bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması...
Yaklaşık 1 yıl önce Network’ün Çorum şubesinden siyah bir Denim pantolon satın aldım. Pantolonu sadece 1 hafta giydikten sonra, yıkama talimatlarına aynen uyarak yıkadım. İlk yıkamanın ardından pantolonun rengi neredeyse siyah olmaktan çıkıp griye döndü ve ürün kısa sürede kullanılamaz hale geldi. ...
02.01.2026 tarihinde İstanbul Marmara Forum Network mağazasından birkaç ürünle birlikte bir adet trençkot satın aldım. AVM içinde eşimle yemek yedikten sonra kol kısmının altında yemek ve çikolata lekesi fark ettik. Eve döndükten sonra ürünü defalarca, etiketinde yazan değerlere uygun sıcaklıklarda ...
Yorumlar