Gömlek Değişiminde Tutarsız Karar Ve Şeffaflık Talebi

12.08.2025 tarihinde Batman Network mağazasından Network marka 2 adet gömlek ve 2 adet pantolon satın aldım. Aldığım iki gömleği de aynı sorun nedeniyle incelemeye gönderdim. Yıkama talimatlarına birebir uymama rağmen gömleklerde ciddi şekilde küçülme oldu.
İnceleme sonucunda gömleklerden birinin değişimi kabul edilirken, diğerinin değişimi aynı sorundan kaynaklanmasına rağmen reddedildi. Eğer sorun yıkama koşullarına uymamamdan kaynaklanıyorsa, her iki üründe de aynı sonucun çıkması gerekirdi. Bir gömleğin değişimi kabul edilirken diğerinin reddedilmesi, inceleme sürecinin şeffaf ve tutarlı yürütülmediği izlenimini veriyor.
Ben, aynı koşullarda kullanılan ve aynı sorunu yaşayan ikinci gömleğin de birinci ürün gibi değişiminin yapılmasını talep ediyorum. İnceleme sürecinin tekrar gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Gömleklerimde yıkama talimatlarına uymama rağmen ciddi küçülme yaşadım. İnceleme sonucunda bir gömleğin değişimi kabul edilirken diğerinin reddedilmesi tutarsız geldi ve mağduriyetim devam ediyor. Her iki gömleğin de değişimini talep ediyorum.












