Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

Forum Aydın Network Mağazası'nda Yaşadığım Üzücü Tavır

profile
Funda
21 Aralık 2023 14:27
867

Forum Aydın Network mağazasından yaptığım bir alışveriş sonrasında ürünü iade etmek istediğimde daha önce hiç istenmemesine rağmen mağaza müdürü e*** d**** hanım tarafından fatura beyan etmem istendi.

Hiç kullanmadığım ve iade süresi geçmemiş ürünü iade edip indirim nedeniyle oluşan farktan dolayı tekrar satın almak istedim, e*** hanım kabul etmedi. Faturanın yanımda olmadığını söylememe ve istenildiğinde bilgisayardan faturaya ulaşabildiklerini bildiğim halde zorluk çıkartıldı. Israr ettiğimde ürün iadesi yapıldı ancak yeniden satın almama izin verilmedi.

Benimle birlikte mağazaya gelen arkadaşım ürünü satın almak istedi, ona da satış yapılamayacağı söylendi. Son derece kaba bir tavır içerisinde olan e*** d**** hanım iade sırasında mağazaya gelen bir telefona cevap verirken karşı tarafa benim de duyacağım şekilde ''şu anda sorunlu bir müşteriyle uğraşıyorum '' dedi. Bu ifadeyi o sırada mağazada bulunan başka müşterilerde duydu.

Konuyu Network mağazaları genel merkezine telefonla defalarca bildirmeme rağmen tarafıma bir dönüş yapılmadı. Kişilik haklarıma ve müşteri olarak tarafıma yapılan bu saygısızlık Network mağazaları'nın prestijine ve kalitesine hiç yakışmıyor.

Bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini, Forum Aydın Network mağazasına yakışmayan bu tutumun en azından bir özürle düzeltilmesini önemle bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Asuman sonuçtan hiç memnun değil

profile
Asuman
13 Ocak 2025 00:37
657
1
Vildan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Vildan
17 Nisan 2024 22:11
365
Network Ürünüm İadesini Yapmıyorlar
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Network Hilltown Mağazasından Şikayetçiyim

profile
Serap
24 Şubat 2025 16:23
876
1
Nihal sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nihal
05 Şubat 2025 14:13
1.067
Ayıplı Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Ayıplı Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Ayıplı Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
30 Temmuz 2023 07:09
1.177
Benzer Şikayet Yaz