to read complaints and reviews, or file yours. 
Netspeed Ultimate Fiber abonesiyim (Abone No: 2556055167). Bursa Nilüfer’de yaşıyorum ve uzun süredir internet bağlantımda sık sık kopma sorunları yaşıyorum. Özellikle bugün, yaklaşık 4-5 saattir hiç internet bağlantım yok. Bağlantı durumu sürekli kapalı olarak görünüyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmakta da ciddi sıkıntı yaşıyorum; arıza için defalarca aramama rağmen ulaşamazken, yeni abonelik için aradığımda hemen cevap veriliyor.
Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece kayıt açıldı ve herhangi bir işlem yapılmadan, bilgi verilmeden kaydım kapatıldı. 1 yıllık peşin ödeme yaptım fakat yaşadığım mağduriyetli günler için herhangi bir telafi ya da ücret iadesi yapılmadı.
Sorunun bir an önce kalıcı olarak giderilmesini, kullanamadığım günler için ücret iadesi yapılmasını ve mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum. Taahhütlü paket kapsamında hizmet alıyorum ve sözleşme şartlarına uygun hizmet verilmesini bekliyorum.
Netspeed’in limitsiz internet paketini Bursa Yıldırım Arabayatağı Mahallesi’nde kullanıyorum. Abone numaram 2556059610. Hizmeti aldığım ilk günden beri sürekli olarak hız düşüklüğü, bağlantı kopması ve sık sık internetin tamamen kesilmesi gibi sorunlar yaşıyorum. Bu sorunlar günün her saatinde, herh...
29.08.2025 tarihinde Nedspeed firmasının 2025 Ultimate Fiber 100 Haziran internet paketini kullanırken internet bağlantım tamamen kesildi. O gün, 8-10...
Netspeed Fiber internet hizmeti kullanıyorum. 3-4 gündür Adana/Yüreğir adresimde internet erişimim tamamen kesildi. Daha önce de benzer sorunlar yaşam...
Netspeed fiber internet hizmetiyle ilgili olarak, hem ev hem de iş adresimde (abone numaralarım: 2550887996 ve 2557137276) uzun süredir ciddi bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır çok sık olmakla birlikte, birkaç aydır da bu sorun devam ediyor. 14.08.25 tarihi itibariyle ise inter...
1 hafta önce Netspeed VDSL hizmetine geçiş yaptık. Daha önceki operatörde de ara sıra sorunlar yaşasak da, Netspeed’e geçtiğimizden bu yana internete stabil bir şekilde bağlanamıyoruz. Özellikle bugün internetimiz tamamen kesildi ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyoruz. Sorunun çözümü için müşteri h...
Yorumlar