Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Rıdvan
10 Aralık 2025 01:30
760

Netspeed üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak uzun süredir hız düşüklüğü, sık sık bağlantı kopması ve genel olarak internete erişememe sorunları yaşıyorum. Özellikle geceleri bağlantı neredeyse kullanılamaz hale geliyor.

Bu süreçte defalarca denememe rağmen Netspeed müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve sorunumla ilgili hiçbir geri dönüş alamadım. 12 ay peşin ödeme yapmış olmama rağmen aldığım hizmetten kesinlikle memnun değilim ve açıkçası pişman durumdayım. Abonelik bilgilerim 2557670751 numaralı kayıt üzerinden görülebilir.

Yaşadığım hız, kopma ve bağlantı sorunlarının acil olarak kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Eğer bu sorunlar kısa sürede giderilemeyecekse, 12 ay peşin ödediğim ücretin iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

10 Aralık 2025 08:18 (Şikayetten 6 saat sonra)
11 Aralık 2025 15:34
Rıdvan
Rıdvan
12 Aralık 2025 08:24

Bana ulaştınız aslın da konuştuk 50 dakika gibi bir bekleme sonunda size ulaşabildim. İnternet kesintim ppp bağlanamamadan ötürüymüş yani sizin ağınız beni tanımlamıyor ve ben hizmet alamıyorum. Başka bir aboneliğe başvurup geçtim internet hızım 10-15MB arası da arttı

13 Aralık 2025 16:14
Rıdvan
Rıdvan
13 Aralık 2025 16:56

Telefon numaram doğru yine aradınız yine konuştuk aslında ama enteresan bir cevap neyse konuyu uzatmayalım çözülmedi sorunum hattımı taşıdım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Ömer sonucu yetersiz buldu

Bir Gündür Kesik İnternet, Ulaşılamayan Destek Ve Mağduriyet

profile
19 Kasım 2025 20:58
902
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan İnternet Ve Yetersiz Müşteri Hizmetiyle Mağduriyet

profile
16 Kasım 2025 23:28
574

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz