to read complaints and reviews, or file yours. 
Netspeed internet bağlantısı çok kötü durumda. Müşteri temsilcisine bağlanmak imkansız, online işlemlere bağlanmak mümkün değil, mobil uygulama da çalışmıyor. Paramızla rezil oluyoruz, muhatap bulmak da ayrı bir sorun. Telefona bakan yok, 30 dakika oldu ve hâlâ açan yok.
Merhaba sizlerin de benim gibi mağdur olmanız adına Netspeed den alamadığım hizmeti sizlere paylaşmak istiyorum Aklınzda olsun paranızı çöpe atmayın her akşam internet bağlantısı kesiliyor sitelere giriş sağlayamıyorum destek talebi için müşteri temsilcisine bağlanmak imkansız online işlemler diye bir şey var veya mobil uygulama oraya yazın canları istediği zaman bakarlar telefonla bağlanma şansınız Yok ben bugün itibariyle başka bir operatör e geçiş yapacağım sizlere de kolay gelsin sizlere paylaşmak istedim durumu kullandığınız zaman beni hatırlarsınız
Sayın Levent G., Hizmet kalitemizle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. Bu tür durumların yaşanmaması için çalışmalarımızı sürekli geliştiriyor ve müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Ancak bazen olağanüstü durumlar nedeniyle hizmet kalitemizde bir düşüş yaşanabilir. Bu konuda yapacağımız tüm incelemeler sonucunda sizlere en iyi hizmeti sunmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Eğer daha hızlı yardım almak isterseniz, bize 0850 800 5 800 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden veya Online İşlem Merkezimizden ulaşabilirsiniz. Bizler her zaman müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutarak, en iyi hizmeti vermeye çalışıyoruz. Saygılarımızla, Netspeed
Gereksiz insanları yanıltıcı bir mesaj online işlemler e ulaşa bilseydim dediğinizi yapardım ne online işlemlere ne telefon ile ne de uygulama nıza giriş yapılıyor en azından telefonu açsanız güzel iki kelime ile durumu izah etseniz ama nafile...
İnternetin durumu çok kötü, ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de mobil uygulama açılıyor. Bir saat telefonda bekledim, açan olmadı. Uygulamaya girmeye çalışıyorum, o da açılmıyor. Senelerdir sorunsuz kullandığım Netspeed ile vedalaşma vakti geldi. Eskiden hemen ilgilenip sorunu çözerlerdi, ş...
Netspeed internet hizmetini bir haftadır kullanıyorum, sürekli internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetleri asla telefonları açmıyor. Yaklaş...
Netspeed kullanıcısı olarak son zamanlarda çok kotu bir hizmet alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ya minimum 20 dakika bekletiyor daha sonra ke...
Netspeed müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Kaç dakikadır telefon çalıyor, açan ya da ilgilenen yok. İlgi sıfır, müşteri memnuniyeti sıfır. Müşteri hizmetlerine ulaşamadıktan sonra ne anlamı var? Mobil uygulamasına da giriş yapılamıyor. Aldıkları paranın hakkını vermiyorlar. Bu sorunun çözümü için d...
Yorumlar