Netspeed Kaç Gündür Kurulum Yapmıyor

27 Ağustosta Netspeed firmasından internet başvurusu yaptım. Türk Telekom kaynaklı bir sorun olduğu için aktivasyon sürecine geçiş yapamadıklarını söy...
1 hafta önce Netspeed'e başvuru yaptım. Evden çalıştığım için acilen bağlantıya ihtiyacım olduğunu söyledim ve yardımcı olacaklarını söylediler. 2 gün içerisinde kurulum tamamlandı ancak sinyal alınamıyor dendi. Muhtemelen Türk Telekom'un altyapısında arıza olduğu içindir dediler. Arızanın bitiş tarihi 15 Mart yani 9 gün sonrası olarak görünüyormuş ancak bu tarih kesin değilmiş. Yani daha uzun da sürebilirmiş. Başvurumu yapmadan önce altyapımda herhangi bir sorun olmadığını defalarca kontrol ettirdim. Ancak kurulumdan sonra bir anda böyle bir bilgi verdiler ve o günden beri hiçbir gelişme yok, arıyorum soruyorum kimse yardımcı olamıyor. Şehir dışında olduğum 2 ay boyunca evden çalışabileyim diye açtırdığım interneti nedense hiç kullanamayacağım gibi hissediyorum. İşimi yapamıyorum. Böyle giderse Tüketici Hakları'na başvuracağım.

27 Ağustosta Netspeed firmasından internet başvurusu yaptım. Türk Telekom kaynaklı bir sorun olduğu için aktivasyon sürecine geçiş yapamadıklarını söy...
Netspeed 2 Aydır İnternetim Yok. Yaklaşık olarak 2 aydır internetim yok altyapım Türk Telekom'a ait olduğu için her aradığımda Türk Telekom tarafından iletilen bir arıza var denilmekte ve 2 aydır problemim çözülmemekte ve buna ek kullanmadığım internete fatura ödüyorum. Netspeed'in yapması gereken a...

Netspeed denen internet sağlayıcıyı alma, aldırmayın. Kendi altyapısını kullanmayan hiçbir firma sözünde durmuyor. Başvuruyu eylül ayının 24 veya 25'inde yaptık. Bize 3 gün diye bir söz verildi, çarşamba gününe kadar evinize kurulum için gelinecek dendi ama ne gelen var ne arayan. Yoğundur dedik bek...

Bir internet bağlatalım dedik evimize Netspeed ucuz diye tercih ettim. Etmez olaydım. Firmaya belgeleri yolladım onaylandı 10 gün oldu. İş interneti bağlamaya gelince ne arayan var ne soran aradığım zaman Türk Telekom ekipleri aramış ulaşamamış dediler (ki aramadılar) iptal edilmiş kurulum talebi ke...

Yorumlar