Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Netspeed Artan Fiyatlar Ve Kesinti

3 Şubat 2024 09:251.140
Gizem'in Teşekkür Mesajı
Hızlı bir şekilde iletişime geçen temsilcinize ve sizlere çok teşekkür ederim konuyla ilgili gerekli açıklamalar yaparak destek oldular

Üst üste yapılan fiyat artışları artık çok can sıkıcı olmaya başladı. Konuyla ilgili acil dönüş yapılmasını bekliyorum. Bir anda yüzde yüz zam yapılıyor ve zaten internet kesintileri yaşanıyor. Verdiğim parayı hak etmiyorsa aboneliğimi iptal edeceğim. Müşteri hizmetlerini arıyorum ancak ulaşamıyorum.

3 Şubat 2024 09:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Gizem Ö., Hizmet kalitemizle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. Bu tür durumların yaşanmaması için çalışmalarımızı sürekli geliştiriyor ve müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Ancak bazen olağanüstü durumlar nedeniyle hizmet kalitemizde bir düşüş yaşanabilir. Bu konuda yapacağımız tüm incelemeler sonucunda sizlere en iyi hizmeti sunmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Eğer daha hızlı yardım almak isterseniz, bize Müşteri Hizmetlerimizden veya Online İşlem Merkezimizden ulaşabilirsiniz. Bizler her zaman müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutarak, en iyi hizmeti vermeye çalışıyoruz. Saygılarımızla, Netspeed

Gizem
3 Şubat 2024 09:47

Hızlı bir şekilde iletişime geçen temsilcinize ve sizlere çok teşekkür ederim konuyla ilgili gerekli açıklamalar yaparak destek oldular

3 Şubat 2024 09:54

Hizmetlerimiz ile ilgili memnuniyetiniz bizi çok mutlu etti. Yapmış olduğunuz geri bildirimleriniz hizmet kalitemizi arttırmak adına bizler için çok değerli. Siz değerli müşterilerimize en iyi destek sürecini sunmak, yenilikçi ve daha kaliteli hizmet vermek için tüm ekiplerimizle çaba gösteriyoruz. Bizi tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Netspeed Bağlantı Sorunu Fatura Zammı

22 Ağustos 2023 14:071.927

1 aydır sürekli bağlantı sorunu yaşıyoruz. 1 Mayıs'ta onayım dışında faturama zam yapıldı. Bugün 22 Ağustos'ta yine zam ...

1 Destek
4
Çözüldü

Netspeed İnternet Sorunu Kesinlikle Ulaşamıyorum

12 Ekim 2023 19:054.691

İki gündür evimde İnternet yok. Müşteri hizmetlerini arıyoruz ama ulaşamıyo...

4
Çözüldü

Netspeed Müşteri Hizmetlerine Ulaşılmıyor

12 Ekim 2023 22:213.386

"Firma Şikayetvar'a yazdıktan sonra ilgilendi. Firmadan geri dönüş yapıldı çalışan arkadaş ilgilendi ve hızlı bir şekilde iptali sağlandı. Teşekkürler..."

5
Çözüldü

Bağlantı Sorunu Nedeniyle İnternete Erişemiyorum Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

27 Haziran 2025 21:16992

Son bir haftadır inanılmaz derecede bağlantı sorunu yaşıyorum ne internete ...

Netspeed Sürekli Kesilen İnternet Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

4 Mayıs 2024 18:009.423

Bağlattığımdan beri fiyatın sabit kalacağı söylenmesine rağmen defalarca zam yapıldı. İnternet sık sık kesiliyor veya da...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Netspeed'in 3 Gündür Çözemedikleri Sorun!

Netspeed'in 3Gündür Çözemedikleri Sorun!

Profil fotoğrafı
Murat
Netspeed Pişmanlığı, Mağdurum!

NetspeedPişmanlığı, Mağdurum!

Profil fotoğrafı
Eyyüp
Netspeed Hız Düşüklüğü Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama!

Netspeed HızDüşüklüğü Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama!

Profil fotoğrafı
Arif
Netspeed İnternet Çekmiyor, Donuyor

Netspeed İnternetÇekmiyor, Donuyor

Profil fotoğrafı
Erkan
Netspeed Ulaşılmıyor Ve İnternet Yok

NetspeedUlaşılmıyor Ve İnternet Yok

Profil fotoğrafı
Özgür

Öne ÇıkanKonular