
Ayşegül
Şikayetleri(3)
D Smart Çift Fatura, Çift Abonelik, İnternet Bağlantısında Kopma
27.08.2023 tarihinde abonelik aktivasyonum gerçekleşti. Faturama internet+TV yayını tek paket talebim olmasına rağmen te...msilci arkadaşın hatası üzerine ikisi içinde ayrı abonelikler oluşturulmuş. Ben üstüne basa basa bu hatanın bana fatura dönüşü olursa 15 günlük cayma hakkımı kullanacağımı söylediğ

Netspeed Bağlantı Sorunu Fatura Zammı
1 aydır sürekli bağlantı sorunu yaşıyoruz. 1 Mayıs'ta onayım dışında faturama zam yapıldı. Bugün 22 Ağustos'ta yine zam ...yapılacağı mesajını aldım. Benim onayım olmadan bunu nasıl yapıyorsunuz? Merak ediyorum... Abonelik iptali yapmak istiyorum. Müşteri hizmetleri hattı meşgul diyor... Şaka mısınız?


