to read complaints and reviews, or file yours. 
Nedspeed internet bağlantı sorunu ve müşteri hizmetlerine ulaşamama yaşıyorum. Online üzerinden yaptığım başvuruma yanıt alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, cevap vermiyorlar; 3 saattir bekliyorum. Muhatap bulamıyorum. Abonelik için 10 kere arayanlar, sorun olunca ortada yok.
Nedspeed internet bağlantı düşük ve 7/24 müşteri desteği var denilmesine rağmen muhatap bulamadım çağrı merkezi cevap vermez online uygulama açmaz anlamadım ben bunların işini daha önce de benzer şikayetler yaşadım buraya yazdım sorun ara ara tekrar oluyor
Sayın Ömer D., Hizmet kalitemizle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. Bu tür durumların yaşanmaması için çalışmalarımızı sürekli geliştiriyor ve müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Ancak bazen olağanüstü durumlar nedeniyle hizmet kalitemizde bir düşüş yaşanabilir. Bu konuda yapacağımız tüm incelemeler sonucunda sizlere en iyi hizmeti sunmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Eğer daha hızlı yardım almak isterseniz, bize Müşteri Hizmetlerimizden veya Online İşlem Merkezimizden ulaşabilirsiniz. Bizler her zaman müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutarak, en iyi hizmeti vermeye çalışıyoruz. Saygılarımızla, Netspeed
Sayın Ömer D. Konu hakkında çözüm sağlamak için iletmiş olduğunuz telefon numarası ve sistemimizde kayıtlı bulunan telefon numaranızdan size ulaşamadık. Size ulaşabileceğimiz telefon numaranızı bizimle paylaşmanız halinde konu ilgili birime iletilecek ve tekrar inceleme süreci başlatılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz.
Sayın Ömer D. Konu hakkında çözüm sağlamak için iletmiş olduğunuz telefon numarası ve sistemimizde kayıtlı bulunan telefon numaranızdan size ulaşamadık. Size ulaşabileceğimiz telefon numaranızı bizimle paylaşmanız halinde konu ilgili birime iletilecek ve tekrar inceleme süreci başlatılacaktır. Ayrıca dilerseniz bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz.
Sayın Ömer D. Konu hakkında çözüm sağlamak için iletmiş olduğunuz telefon numarası ve sistemimizde kayıtlı bulunan telefon numaranızdan size ulaşamadık. Size ulaşabileceğimiz telefon numaranızı bizimle paylaşmanız halinde konu ilgili birime iletilecek ve tekrar inceleme süreci başlatılacaktır. Ayrıca dilerseniz çağrı merkezimizi arayarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz.
Netspeed internet hizmetini bir haftadır kullanıyorum, sürekli internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetleri asla telefonları açmıyor. Yaklaş...
Netspeed firması ile iletişime geçemiyorum. O kadar ödediğimiz fatura var ancak hizmet alamıyoruz. Ne müşteri hizmetleri merkezine telefonla bağlanabiliyorum, ne mobil uygulamasına giriş yapabiliyorum, ne de web sitelerine giriş yapabiliyorum. Sorumu aktarabileceğim hiçbir yer yok. Yaklaşık 10 dakik...
Netspeed kullanıcısı olarak son bir aydır internet hizmetimde yaşadığım problemler nedeniyle mağdur olmaktayım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise bir saate kadar telefonda beklemek zorunda kalıyorum. Diğer iletişim kanalları da mevcut olmadığı için sorunlarımı çözüme kavuşturacak muhata...
Netspeed müşteri hizmetlerine bağlanılmıyor! İlk abone olduğumuzda güzeldi anında açıyorlardı 1 saattir bekliyorum. Tek cevap yok. Siteden talep açın diyorlar. Siteden talep açıyoruz hep aynı yanıt! İnternetim yavaş ve sorunum büyük bazı yerlere girmiyor hak ettiğim hızı asla vermiyorlar. Başka sağl...
Yorumlar