Çözüldü: Netspeed Kurulum Ekibi Söz Verdi, Gelen Yok!

Yusuf · 2025-07-31T17:26:15+03:00

Netspeed'e başvuru yaptık. Birkaç gün sonra geldiler iç teçhizatın değişmesi gerek deyip gittiler. Bizde değiştirdik ve tekrar gelmelerini istedik. 22.07.2025 tarihine kadar evimize kurulum ekipleri gelecekti ama gelen giden olmadı. Ardından müşteri hizmetlerini arayıp söylediğimizde 31 Temmuz'a kadar geleceklerini söylediler fakat hala kimse gelmedi ne yapacağımızı bilmiyoruz.

Netspeed

Sayın Yusuf Ö., Hizmet kalitemizle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. Bu tür durumların yaşanmaması için çalışmalarımızı sürekli geliştiriyor ve müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Ancak bazen olağanüstü durumlar nedeniyle hizmet kalitemizde bir düşüş yaşanabilir. Bu konuda yapacağımız tüm incelemeler sonucunda sizlere en iyi hizmeti sunmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Eğer daha hızlı yardım almak isterseniz, bize 0850 800 5 800 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden veya Online İşlem Merkezimizden ulaşabilirsiniz. Bizler her zaman müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutarak, en iyi hizmeti vermeye çalışıyoruz. Saygılarımızla, Netspeed

Yusuf

Sorunun Türk Telekom ekipleri ile alakalı olduğunu söyleyip Türk Telekom ile görüşüp konu hakkında tekrar aranacak ve bilgilendirileceğim söylendi, henüz arayan biri yok.

Yusuf

İlgi ve alaka için teşekkür ederiz

Netspeed

Hizmetlerimiz ile ilgili memnuniyetiniz bizi çok mutlu etti. Yapmış olduğunuz geri bildirimleriniz hizmet kalitemizi arttırmak adına bizler için çok değerli. Siz değerli müşterilerimize en iyi destek sürecini sunmak, yenilikçi ve daha kaliteli hizmet vermek için tüm ekiplerimizle çaba gösteriyoruz. Bizi tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz.