Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İnternet Kesintisi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

24 Haziran 2025 22:22513
Özkan'ın Teşekkür Mesajı
H**** hanıma desteği için teşekkür ederim.

İnternet bir saattir yok. Müşteri hizmetlerini aradım, kapanıyor ve ulaşılamıyor. Sitesi açılmıyor, uygulaması çalışmıyor. Sadece ben değil, birçok kişide aynı sorun varmış. Yetkililerden açıklama bekliyoruz. Sadece açıklama yapın, bilelim ve ona göre hareket edelim.

24 Haziran 2025 22:27 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Sayın Özkan A., Hizmet kalitemizle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. Bu tür durumların yaşanmaması için çalışmalarımızı sürekli geliştiriyor ve müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Ancak bazen olağanüstü durumlar nedeniyle hizmet kalitemizde bir düşüş yaşanabilir. Bu konuda yapacağımız tüm incelemeler sonucunda sizlere en iyi hizmeti sunmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Eğer daha hızlı yardım almak isterseniz, bize ulaşabilirsiniz. Bizler her zaman müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutarak, en iyi hizmeti vermeye çalışıyoruz. Saygılarımızla, Netspeed

Özkan
25 Haziran 2025 17:56

H**** hanıma desteği için teşekkür ederim.

25 Haziran 2025 17:57

Hizmetlerimiz ile ilgili memnuniyetiniz bizi çok mutlu etti. Yapmış olduğunuz geri bildirimleriniz hizmet kalitemizi arttırmak adına bizler için çok değerli. Siz değerli müşterilerimize en iyi destek sürecini sunmak, yenilikçi ve daha kaliteli hizmet vermek için tüm ekiplerimizle çaba gösteriyoruz. Bizi tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz.

Yorumlar

24 Haziran 2025 23:06

Sorununuz çözüldü mu

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

İnternet Kesintisi Ve İletişim Sorunları Çözülmüyor

4 Temmuz 2025 15:51756

"Sorun şuanda düzelmiş gibi duruyor. Kullanmadığım günlerin ücreti faturalandırılmayacağı söylendi. Bakalım tam fatura mı ödeyeceğim yoksa gerçekten 1 haftalık ücreti almayacaklar mı göreceğiz. Teşekkürler…"

5
Çözüldü

İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

24 Haziran 2025 22:41756

Saatlerdir internetim yok, ne müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum ne de u...

2 Destek1 Yorum
5
Çözüldü

İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

24 Haziran 2025 22:55870

"H**** hanıma yardımları için teşekkürler."

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Netspeed'in 3 Gündür Çözemedikleri Sorun!

Netspeed'in 3Gündür Çözemedikleri Sorun!

Profil fotoğrafı
Murat
Netspeed Pişmanlığı, Mağdurum!

NetspeedPişmanlığı, Mağdurum!

Profil fotoğrafı
Eyyüp
Netspeed Hız Düşüklüğü Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama!

Netspeed HızDüşüklüğü Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama!

Profil fotoğrafı
Arif
Netspeed İnternet Çekmiyor, Donuyor

Netspeed İnternetÇekmiyor, Donuyor

Profil fotoğrafı
Erkan
Netspeed Ulaşılmıyor Ve İnternet Yok

NetspeedUlaşılmıyor Ve İnternet Yok

Profil fotoğrafı
Özgür

Öne ÇıkanKonular