Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

CGNAT Sorunu: İnternet Deneyimimi Zedeliyor!

CGNAT Sorunu: İnternet Deneyimimi Zedeliyor!
CGNAT Sorunu: İnternet Deneyimimi Zedeliyor!
Tolga
3 Mart 2025 23:164.512

Netspeed internet kullanıcısıyım ve bağlantımda cgnat (Carrier-Grade nat) kullanıldığı için birçok web sitesine erişimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Cgnat havuzunda olmam sebebiyle bazı siteler ya çok yavaş açılıyor ya da hiç açılmıyor. Ancak VPN kullanınca bu sitelere sorunsuz bir şekilde erişebiliyorum, bu da sorunun doğrudan cgnat kaynaklı olduğunu gösteriyor.

Bunun yanı sıra, birçok sitede sürekli "robot musunuz? " doğrulaması yapmam isteniyor ve bu durum internet deneyimimi oldukça olumsuz etkiliyor. Dinamik olarak paylaşılan IP adreslerinden dolayı bazı platformlar beni şüpheli trafik olarak algılıyor.

Resimlerde de görüldüğü gibi, aynı IP adresini 10 farklı kişiye dağıtmışsınız ve bu kabul edilebilir bir durum değil. Hizmetinizden gerçekten memnun olsam da, bu durum internet deneyimimi ciddi şekilde etkiliyor. Bu nedenle yetkili ekipten destek bekliyorum. Aksi takdirde, hizmet sağlayıcımı değiştirmeyi düşünüyorum.

Sorunun çözülmesi için ya cgnat kullanılmayan bir IP adresi tahsis edilmesini ya da bu durumu iyileştirecek bir altyapı düzenlemesi yapılmasını talep ediyorum.

4 Mart 2025 00:20 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Tolga E., Hizmet kalitemizle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. Bu tür durumların yaşanmaması için çalışmalarımızı sürekli geliştiriyor ve müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Ancak bazen olağanüstü durumlar nedeniyle hizmet kalitemizde bir düşüş yaşanabilir. Bu konuda yapacağımız tüm incelemeler sonucunda sizlere en iyi hizmeti sunmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Bizler her zaman müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutarak, en iyi hizmeti vermeye çalışıyoruz. Saygılarımızla, Netspeed

Tolga
Tolga
4 Mart 2025 20:10

Tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

5 Mart 2025 16:03

Sayın Tolga E. Konu hakkında çözüm sağlamak için iletmiş olduğunuz telefon numarası ve sistemimizde kayıtlı bulunan telefon numaranızdan size ulaşamadık. Size ulaşabileceğimiz telefon numaranızı bizimle paylaşmanız halinde konu ilgili birime iletilecek ve tekrar inceleme süreci başlatılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz.

14 Mart 2025 17:27

Sayın Tolga E. Konu hakkında çözüm sağlamak için iletmiş olduğunuz telefon numarası ve sistemimizde kayıtlı bulunan telefon numaranızdan size ulaşamadık. Size ulaşabileceğimiz telefon numaranızı bizimle paylaşmanız halinde konu ilgili birime iletilecek ve tekrar inceleme süreci başlatılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz.

17 Mart 2025 18:37

Sayın Tolga E. Konu hakkında çözüm sağlamak için iletmiş olduğunuz telefon numarası ve sistemimizde kayıtlı bulunan telefon numaranızdan size ulaşamadık. Size ulaşabileceğimiz telefon numaranızı bizimle paylaşmanız halinde konu ilgili birime iletilecek ve tekrar inceleme süreci başlatılacaktır. Ayrıca dilerseniz çağrı merkezimizi arayarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz.

20 Mart 2025 16:52

Sayın Tolga E. Konu hakkında çözüm sağlamak için iletmiş olduğunuz telefon numarası ve sistemimizde kayıtlı bulunan telefon numaranızdan size ulaşamadık. Size ulaşabileceğimiz telefon numaranızı bizimle paylaşmanız halinde konu ilgili birime iletilecek ve tekrar inceleme süreci başlatılacaktır. Ayrıca dilerseniz bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz.

24 Mart 2025 15:40

Sayın Tolga E. Konu hakkında çözüm sağlamak için iletmiş olduğunuz telefon numarası ve sistemimizde kayıtlı bulunan telefon numaranızdan size ulaşamadık. Size ulaşabileceğimiz telefon numaranızı bizimle paylaşmanız halinde konu ilgili birime iletilecek ve tekrar inceleme süreci başlatılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz.

25 Mart 2025 13:18

Sayın Tolga E. Konu hakkında çözüm sağlamak için iletmiş olduğunuz telefon numarası ve sistemimizde kayıtlı bulunan telefon numaranızdan size ulaşamadık. Size ulaşabileceğimiz telefon numaranızı bizimle paylaşmanız halinde konu ilgili birime iletilecek ve tekrar inceleme süreci başlatılacaktır. Ayrıca dilerseniz çağrı merkezimizi arayarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz.

26 Mart 2025 13:12

Sayın Tolga E. Konu hakkında çözüm sağlamak için iletmiş olduğunuz telefon numarası ve sistemimizde kayıtlı bulunan telefon numaranızdan size ulaşamadık. Size ulaşabileceğimiz telefon numaranızı bizimle paylaşmanız halinde konu ilgili birime iletilecek ve tekrar inceleme süreci başlatılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz.

29 Mart 2025 16:30

Sayın Tolga E. Konu hakkında çözüm sağlamak için iletmiş olduğunuz telefon numarası ve sistemimizde kayıtlı bulunan telefon numaranızdan size ulaşamadık. Size ulaşabileceğimiz telefon numaranızı bizimle paylaşmanız halinde konu ilgili birime iletilecek ve tekrar inceleme süreci başlatılacaktır. Ayrıca dilerseniz bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz.

3 Nisan 2025 19:40

Sayın Tolga E. Konu hakkında çözüm sağlamak için iletmiş olduğunuz telefon numarası ve sistemimizde kayıtlı bulunan telefon numaranızdan size ulaşamadık. Size ulaşabileceğimiz telefon numaranızı bizimle paylaşmanız halinde konu ilgili birime iletilecek ve tekrar inceleme süreci başlatılacaktır. Ayrıca dilerseniz çağrı merkezimizi arayarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Netspeed: Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Destek

Mehmet
Mehmet
Netspeed
27 Ocak 2025 14:504.512

Defalarca sorunu çözdük diye talebi kapatıyorlar 2 dakika hız testi yaptırıp evet sorun çözüldü deyip geçiyorlar. 1 Saat...

Netspeed: Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Destek
Netspeed: Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Destek
Netspeed: Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Destek
1

Netspeet İnternet Yavaşlaması Ve Kopması

Deniz
13 Haziran 2024 16:236.032

Merhaba, aylardır Netspeed ile sorun yaşıyorum. Sürekli internetim yavaşlıyor ve kopuyor. Evden çalışıyorum. Defalarca t...

5
Çözüldü

Sürekli Kopan İnternetle İş Yapamıyor, Çözüm Alamıyorum

Enes
2 Temmuz 2025 20:161.002

Yaklaşık olarak 10 aydır Netspeed kullanıyorum ama internet hizmetinden hiç...

1

Netspeed Aboneliğinde Sürekli Bağlantı Sorunları ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Üsame
Üsame
Netspeed
25 Haziran 2025 21:53686

Son 2 yıldır çok kötü bir hizmet alıyorum. Tamamen kendi hatam ve üşengeçliğimden dolayı aboneliğimi iptal etmedim ama e...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Netspeed'in 3 Gündür Çözemedikleri Sorun!

Netspeed'in 3 GündürÇözemedikleri Sorun!

Profil fotoğrafı
Murat
Netspeed Pişmanlığı, Mağdurum!

Netspeed Pişmanlığı,Mağdurum!

Profil fotoğrafı
Eyyüp
Netspeed Hız Düşüklüğü Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama!

Netspeed HızDüşüklüğü Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama!

Profil fotoğrafı
Arif
Netspeed İnternet Çekmiyor, Donuyor

Netspeed İnternetÇekmiyor, Donuyor

Profil fotoğrafı
Erkan
Netspeed Ulaşılmıyor Ve İnternet Yok

Netspeed UlaşılmıyorVe İnternet Yok

Profil fotoğrafı
Özgür
Netspeed Müşterisiyle Alay Ediyor

Netspeed MüşterisiyleAlay Ediyor

Profil fotoğrafı
Emre

Öne ÇıkanKonular