to read complaints and reviews, or file yours.Netgsm üzerinden yaptığım numara devir işleminin yaklaşık 1 haftadır tamamlanmaması ve bu süreçte tarafıma net bir bilgi... verilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Belirtilen tarihten bu yana numara devir işleminin sonuçlanmasını bekliyorum. Defalarca iletişime geçmeme rağmen, işlemin neden tamamlanmadığı
Bugün e-Devlet üzerinden mobil hat sorgulaması yaparken, Net GSM üzerinde adıma tanımlı bir abonelik olduğunu tesadüfen ...öğrendim. Benim Net GSM’e herhangi bir başvurum, talebim ya da imzaladığım bir sözleşme kesinlikle olmadı. Buna rağmen bilgim ve onayım dışında 22.02.2016 tarihli bir abonelik başl
2025 Mayıs ayından beri Netgsm üzerinden Net Santral hizmeti alıyorum ve 21...29091043 numaralı Net Santral aboneliğim bulunuyor. Bu hattı yılda bir defa
Netgsm üzerinden 0850 346 37 ** santral numarası almak için 249 TL ödemeyi, 05.02.2026 tarihinde havale ile Türkiye İş B...ankası’ndaki Netgsm İletişim ve Bilgi Teknolojileri Anonim Şirketi hesabına yaptım. Ödeme açıklamasına özellikle “13624AE1C” bilgisini de yazarak belirttim. Ödemeye rağmen ilgili
03.10.2025 tarihinde çağrı merkezi üzerinden net GSM'e numara geçiş aktivasyonu başvurusu yaptım. 5423****68 numaralı ha...ttım için 382₺ ücret ödedim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen aktivasyon işlemi hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte yaklaşık 50 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “5-10 d
Netgsm sanal operatörden yeni hat aldım ama pişman oldum. Yaklaşık bir yıl önce yeni bir numara aldım. İlk başlarda ente...grasyon problemleri ve görüşme sırasında ses kalitesizliği vardı. Yeni bir operatör oldukları için biraz sabretmek istedim. Fakat son 2-3 gündür, resmi kurumlarla olan entegrasyon
Netgsm GSM abonelik işlemleri hakkında. Netgsm'e uygun fiyat tarifesi nedeniyle iki hat numara taşıma işlemini Ekim 202...4 itibariyle yaptım. Ancak 179 TL olan paket ücretine karşın 420 TL ödeme ile karşılaştım. Diğer hattın ödemesi ise 200 TL iken 350 TL ödedim. Net GSM Operatörü ile görüştüğümde ha
Net GSM operatörüne numara taşıdım. İnternet çekse telefon çekmiyor, telefon çekse internet çekmiyor. Bu nedenle farklı ...bir operatöre geçtim. Son faturamı ödedim, ancak tekrar fatura çıkmış. Sanırım bu operatör, iptal edilse dahi sürekli fatura gönderiyor.
"Müşteri temsilcisinde arayan hanımefendi çok nazikti ve sorunumu çözdü teşekkürler."
Net GSM operatöründen Bimcell'e 13 Kasım tarihinde numara taşıma talebinde ...bulundum. 15 Kasım Cuma günü numaram taşındı. Normalde 150 liraydı. Faturam
"Arayıp ücret iadesi yaptılar teşekkür ederim"
Net GSM'e geçiş yaptık. Sonra hat açılmadı. 5 Kasım'dan sonra numara taşıma... yapanların hatları açılmadı, kullandıkları altyapının operatörü ile sorun
"Bu firmaya Ödemiş olduğum kart ücretleri tarafıma iade edilmiştir talihsizlikleri çok uygun tarifelerin vatandaşa ulaştırılmasında önlerine büyük bir Marc'a tarafından engel çıkarılmasıdır keşke hiç sorun olmasaydı ve insanlar bu Telekom şirketi ile çok uygun tarifelerle tanışmış olsalardı haklarında hayırlısı olsun. Teşekkürler..."
4 Adet Hattım için Net GSM sim kart aldım ilgili isletmenin yaşamış olduğu ...sorun nedeniyle ücret iadesi istedim ne telefona ne de maillere cevap veren
4.11.2024 tarihinde Net GSM'den numara taşımak için müracaat ettim, benden 149 TL ücret istendi, ben de ödedim. Yaklaşık... 1 saat sonra siparişimi iptal ettirdim. Para aynı gün hesaplarına geçti. Defalarca iletişime geçip önce 3 ile 5 gün arasında dediler. Sonra 1 hafta dediler. En son 10 iş günü deyi
Netgsm'e 06.11.2024 tarihinde geçtim fakat 5 Kasım'dan sonra geçenler için Turkcell in baz istasyonlarına erişimi engell...emesi nedeniyle telefonumu kullanamıyorum. BTK üzerinden şikayet başvurusu yaptım. Turkcell tarafından "İlgili operatör ile Şirketimiz arasındaki hizmet sözleşmesinin devamına iliş
Net GSM adlı bir firmadan numara taşımak için hat aldım, üyelik başvurusunda bulundum. Hiçbir şekilde SMS kodu almadım. ...Müşteri hizmetlerini aradığımda bir şey yapamayacaklarını söylediler. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar.
Numara taşıdım, diğer operatör kapandı. Net GSM hattını taktım ama servise açılmamış. Net GSM'e geçecek kişi 40 kere düş...ünsün, öyle geçiş yapsın. Biraz daha bekleyeceğim, açılmazsa tekrar başka operatöre geçiş yapacağım. Amatörlük, başka bir açıklaması olamaz.
"Firma dışında gelişen bir olay olduğunu anladím. Hizmet almaya devam ediyorum. Teşekkürler..."
4 Kasım 2024 de mevcut T****** operatöründen net GSM'e numara taşıma işlem...i başlattım. Taşıma onayım verildi. 6 Kasım 2024 tarihinde saat 19.30 itiba
Net GSM'den bütün imkanları ve zorluklara rağmen (herkesin yapamayacağı asgari çok iyi dijital olaylardan anlamak gereki...yor) 2 adet GSM kart aldım ve abonelik numara taşıma yaptım. 3 gün sonra asıl şebekem kapandı ve yeni şebekem gelmedi. 48 saattir sabırla bekledim, günde 20 kez web desteğinden sor
Bugün saat 11.30'da numara taşıma işlemim gerçekleşen Net GSM'den saatlerdir hizmet alamıyorum. Şebeke yok, telefonum ka...palı, kimse bana ulaşamıyor. Müşteri temsilcisi ile zoraki iletişim kurduk ama maalesef yapabileceğimiz bir şey yok dediler. Mağduriyet yaşamaktayım. Muhatap yok. Eski operatörüme
Net GSM'e üç hattımı taşıdım. Son hattımın ayın 4'ünde geçiş yapacağı söylendi, fakat hat açılmadı. Bu durumda iletişimi...n kesilmesi, rezil olmak demektir. Müşteri hizmetleri genel bir teknik sorun olduğunu ve çözüleceğini söylüyor, fakat bir türlü çözülemiyor. Hattımı taşıdığıma bin pişman oldum. Ha
"Sorunum çözüldü"
"Şikayetimin ertesi günü aradılar sorunumu çözdüler teşekkür ediyorum"
Net GSM müşteri hizmetleri sorunu için görüntüleri de paylaşıyorum. Kesinlikle müşterisine dönüş sağlamayan, iletişim ku...ramadığınız, sadece canlı desteğe yönlendiriliyorsunuz. Canlı destekte dakikalarca dönüş yapmıyor, sizi bekletiyor. Numara taşıma ya da hat alacak kişiler mutlaka bu sorunu dikkate
Net GSM'den telefon hattı aldım. Fakat numara seçme alanında hata verip çağrı merkezine yönlendiriyor. Burada çağrı merk...ezini aradığımda ise beni live chat'e aktarıyor. Mükemmel temsilciler ise yazılanları okumuyor. Müşteri olmak isteyenleri çok güzel karşılıyorlar, resmen pişman olacakmışım gibime
