to read complaints and reviews, or file yours. 
Netgsm operatörüne hattımı taşıdım,
eski tuşlu telefonda sadece konuşmak için kullanılan, yaklaşık olarak 3 hafta kullandım. Sim kart telefondan hiç çıkartılmadığı halde sinyal kesildi telefonun arızalandığını düşünerek 3 farklı telefonda denedim yine sinyal alamadık. Bozuk olabilir. İhtimaline karşı eski tuşlu telefona farklı operatör sim kartını taktım çalışıyor. Durumu Netgsm müşteri hizmetleri birimine ilettim yeni bir sim kart gönderilmesini talep ettin incelenip dönüleceği iletildi. Fakat dönüş olmuyor. Yaklaşık 2 aydır sürekli olarak ben arıyorum, onlar dönüş yapacağını iletiyor sadece arada bir çalışan ertesi gün dönüş yapıp sürecin devam ettiğini iletti. Onun haricinde çözüm odaklı, müşteri memnuniyeti gibi herhangi bir amacı olmayan bir şirket benim gözümde kimseye tavsiye önermiyorum. Kullanılacak bir operatör olmadığını belirtmek isterim.
Netgsm hattımı taşıdım, 05.11.2024 tarihinde hattımın geçiş işlemi tamamlandı. Hattımı telefonuma taktım, şebeke yok. Müşteri hizmetlerini aradım, ver...
Netgsm firmasından cep telefonu için sim kart aldım. Bir sokaktan başka bir sokağa geçince veya farklı bir mahalleye geçince internet simgesi kayboluyor. İnternet kullanılamaz hale geliyor. Telefonu kapatıp açınca simge geliyor ve aktif oluyor. Her sokak veya mahallede aynı sorun devam ediyor. İnter...
Netgsm operatörüne 5544****49 numaramı taşıyalım, bir şans verelim dedik ve taşıma işlemi yapıldı. Hat geldi; fakat 'sim yok' diyor. Farklı telefonda denedim, aynı sorun devam etti ve müşteri hizmetlerine durumu bildirdik. Sim kartın sorunlu olduğu ve 8 Mart'ta yeni sim kartın gönderileceği belirtil...
Yaklaşık 10 gün kadar önce mobil hattımı netgsm e taşıdım. 24 saat geçmeden eski operatörümden sinyal kesildi, ancak netgsm operatöründen hala sinyal alamıyorum ve telefonumu kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşabilmek her defasında tam 30 dakika sürüyor, ilk başlarda gün içerisinde hattımın ak...
Yorumlar