Haksız Hat Açma Kapama Ücreti Sorunu


Netgsm operatörü kesinlikle pişmanlıktır. Hiçbir bilgi verilmeden tarife fiyatlarında artış yapılıyor ve faturayı gününde ödediğimiz halde hat açma ve kapama ücreti yansıtılıyor. Asla ve asla müşteri hizmetlerinden dönüş yapılmıyor. Bu yüzden asla netgsm geçiş yapmayın

Netgsm operatörüne geçiş yaptım geçiş işlemi tamamlandıktan saatler 4-5 saat sonra hat bir gitti tekrar gelmedi. Fatura borcum işliyor ancak ben telefonumu kullanamıyorum. Arayamıyorum üstüne üstlük aranamıyorum çünkü telefon hiç çekmiyor. Kullanım dışı oldu. Hattım ve ne zaman düzeleceğini bilen yo...

Netgsm'e aileden 2 hat taşıdık ama pişman olduk. Hatlarımız açılmıyor. Telefonlarımızı kullanamıyoruz. Böyle mağduriyet görmedim. 8 kere müşteri hizmetleri görüştüm durmadan talep oluşturuyorlar sözde. Tekrar operatör değişikliği yapacağım ve bunlar utanmadan kullanmadığım faturanın parasını isteyec...

İki ay önce GSM hattımı Netgsm'e taşıdım. Geçen ayki faturam 70 TL olmasına karşın, dalgınlıkla unutmuşum. Sonraki faturada 149 TL ve 228 TL fatura çıkartmışlar. İlk sıkıntı, hattımızı kısıtlamışlar. Öyle gelen arama kısıtlaması da değil, komple gelen aramayı da kısıtlamışlar. Diğer operatörler, fat...

Netgsm üzerinde 2 hattım var. Bankam otomatik ödemelerinde bu şirket desteğini sağlamıyor. Faturanın biri gecikmiş olsa ki açma kapama adı altında ücret koşar adım yapıştırılmış. Geciken bir faturada durdurma anlarım, ek ücret anlarım ki bunun için bildirim geliyor fakat ödemenin gecikmesi halinde s...
Yorumlar