to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 aydır Netgsm ev internetimde her gün, rastgele saatlerde en az 2 saat boyunca bağlantı tamamen kesiliyor ve bu süreçte hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve günlük işlerimi yapmamı, internete erişimimi tamamen engelliyor. Ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum, herhangi bir fatura veya ödeme sorunum bulunmuyor. Gaziantep Şahinbey’de yaşıyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istemiyorum çünkü daha önce benzer sorunlarda çözüm sunulmadığını, bir fayda sağlanmadığını düşünüyorum. Netgsm’den beklentim, bu sürekli kesinti sorununa kalıcı bir çözüm getirilmesi ve internet hizmetimin kesintisiz bir şekilde sağlanmasıdır.
Netgsm 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. 2 gün önce başlayan ve halen devam eden internet kesintisi nedeniyle hizmet alamıyorum. Özellikle son zamanlarda bu tür sorunları sıkça yaşamaktayım. Hizmetin sağlandığı adres: Balıkesir, Aygören Mahallesi, Kurupınar Sokak 10/2 Karesi. Müşteri hizmetleriyle...
Netgsm ile yaşadığım deneyim ne yazık ki son derece olumsuzdur. İnternet bağlantısı sürekli kesintiye uğramakta, bu durum günlük yaşamı ve çalışma düzenini ciddi biçimde aksatmaktadır. Bununla birlikte, çağrı merkezine ulaşmak son derece zor; müşteri hizmetlerine erişim neredeyse imkansız hale gelmi...
Netgsm ev internetine geçiş sağladım. Fiyat uygun ve müşteri memnuniyeti odaklı olduklarına inandım. Fakat günün sonunda sürekli kopan ve stabil olmayan bir internet bağlantısı ile karşı karşıyayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda teknik bir sorun olduğundan bahsetmekteler. Sorunun anlık olarak kend...
Bir süredir netgsm hizmetlerini kullanmaktayım. Ancak, son birkaç haftadır yaşadığım internet kesintileri nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşamaktayım. Her gün en az 1-2 saat boyunca internet bağlantım kesiliyor ve bu durum hem kişisel hem de profesyonel işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. İnternet ke...
Netgsm evde internet hizmeti sürekli kopuyor, bağlantı veremiyor. 12.12.2024 tarihinde Comnet'in probleminden dolayı Netgsm'e geçiş yapmak zorunda kaldım. İnternet açıldıktan sonra ön ödeme yaptığım halde hemen interneti kullanamadım, daha sonra internet hizmeti verilmeye başladı, gece kesildi, saba...
Yorumlar