to read complaints and reviews, or file yours. 
Netgsm internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bugün online işlem merkezi ve müşteri hizmetleri telefon hattı üzerinden iptal başvurusu yaptım, fakat başvurum eksik bilgi olduğu gerekçesiyle reddedildi. Hangi bilginin eksik olduğu konusunda bana herhangi bir açıklama yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Bir haftadır internet hizmetinden faydalanamıyorum ve bu süreçte mağduriyet yaşıyorum. Aboneliğim herhangi bir taahhüt veya cayma bedeli kapsamında değildir. İğdır Merkez’de hizmet almaktayım ve müşteri numaram 1000010725’tir.
Aboneliğimin hızlı bir şekilde iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Netgsm aboneliğimi iptal etmeme rağmen hala iptal etmediler ve fatura çıkartıyorlar. Üstelik yaklaşık 3 aydır internet kullanımımız yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, görüşme için ilk sırada olmama rağmen 42 dakika dır görüşme için bekliyorum ama görüşemiyorum. Netgsm pişmanlıktır
Netgsm firmasından telefon numarası almak için başvuru yaptım belgelerin tümünü gönderdim henüz dönüş olmadı. Üyeliğim başvurusu aktivasyon işlemi henüz 24 saatten uzun süredir tamamlandı bu nedenle üyeliğimi aktif etmeden derhal sözleşmenin feshini istiyorum. Müşteri hizmetleri cevap vermez yarım s...
Netgsm üzerinden SMS data hizmeti almaktaydım. 03.09.2025 tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan sistemim kara listeye alındı ve hizmetim durduruldu. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece kara listede olduğum söylendi ve herhangi bir gerekçe veya detaylı açıklama tarafıma s...
Netgsm müşteri temsilcisinin eksik, yanlış bilgilendirmesi yüzünden yeni taahhüt yenilediğim Türk Telekom'dan cayma bedeli ödeyerek netgsm'ye geçmek durumunda kalıyorum. İlgili durumla ilgili operatörle konuştum lakin beraberinde cayma bedelimin eksik bilgilendirme yapan şirket tarafından karşılanma...
Yorumlar