to read complaints and reviews, or file yours.
Netgsm üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde uzun süredir hız düşüklüğü ve sürekli donma sorunları yaşıyordum. Defalarca uyarıda bulunmama rağmen sorunlar çözülmedi, bunun üstüne bir de sürekli zam yapılınca ön ödemeli aboneliğimi iptal etmeye karar verdim. Karşımda doğrudan muhatap bulamadığım ...
"Teşekkürler"
Netgsm internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bugün online işlem merkezi ve müşteri hizmetleri telefon...
Merhabalar, Netgsm'in kafasına göre yaptığı usulsüz zamdan şikayetçiyim ve ben yapılan zamın fiyatında büyük firmalardan paket alabilirdim zaten. Uygun fiyat adı altında tarife sunup kayıt yaptırdık, babama da aldık. Olaya bak ki 3 ay kullanmadan paket 2 katına çıkmış. Bu saçmalık nedir? Sen paketi ...
Merhabalar, Görüyorum ki herkes Netgsm'in kafasına göre yaptığı usulsüz zamdan muzdarip. Uygun fiyat adı altında tarife sunup kayıt yaptırdık, hem annem hem de babamın. Olaya bak ki 1 ay kullanmadan paket 2 katına çıkmış. Bu saçmalık nedir? Sen paketi sunduysan o yıl bitimine kadar devam eder, her z...
Netgsm 1000013985 hizmet numarası ile 04.12.2024 tarihinde ev interneti bağlattım. Aktivasyon ve kurulum uzaktan yapıldı ve diğer operatörden cayma bedeli de ödenmedi. İlk günden fatura yansıtılmış. İnterneti bir gün bile kullanmadan fatura yansıtılmış. Destek kaydı açtım dönüş yapılmadı. Müşterisin...
Merhabalar, ben Net GSM'den bir sim kartı almıştım. Aldığım ay cayma bedelinden dolayı hattımın geçişini yapmadım. Daha sonra geçiş yapacakken fiyatın zamlandığını fark ettim ve geri iade etmek istedim. Müşteri hizmetleri ile mesajlaştığımda, kartımın son iki hanesini sordular. Ancak kartım kayboldu...
"Yağmur hanıma ilgilendiği için teşekkürler. En yakın zamanda tekrar görüşmek üzere netgsm"
4 Kasım 2024 pazartesi tarihinde Netgsm e geçiş için sim kart siparişinde bulundum 3 adet sim kart + kargo ücreti dahil 329 TL ödedim. O zamanlar eriş...
Netgsm uygun diye bütün aile 30 kişiye yakın Netgsm'e geçtik üstelik cayma bedelini göze alarak. Şimdi eski tarifem ile aynı fiyata yükseldi. Ben neden aynı fiyatı ödeyeceksem 600 TL cayma bedeli ödedim. Buna bir çözüm bulunmasını diliyorum. Çoğu kullanıcı mağdur durumda.
Netgsm müşteri temsilcisinin eksik, yanlış bilgilendirmesi yüzünden yeni taahhüt yenilediğim Türk Telekom'dan cayma bedeli ödeyerek netgsm'ye geçmek durumunda kalıyorum. İlgili durumla ilgili operatörle konuştum lakin beraberinde cayma bedelimin eksik bilgilendirme yapan şirket tarafından karşılanma...
1500 TL cayma bedeli ödeyecek olmama rağmen hattımı netgsm'e taşıdım. 05.11.2024 08:46 tarihinde açılması gereken hattım 4 gündür bir sinyal almadı. Turkcell ile olan mutabakatları beni ilgilendirmiyor. Madem böyle bir sorununuz var internet sitenizin anasayfasında neden kocaman sorunsuz altyapı yaz...
"Teşekkürler"
