to read complaints and reviews, or file yours.Net GSM Numara Taşıma Sorunu Ve İletişim Kesintisi
Net GSM'e üç hattımı taşıdım. Son hattımın ayın 4'ünde geçiş yapacağı söylendi, fakat hat açılmadı. Bu durumda iletişimin kesilmesi, rezil olmak demektir. Müşteri hizmetleri genel bir teknik sorun olduğunu ve çözüleceğini söylüyor, fakat bir türlü çözülemiyor. Hattımı taşıdığıma bin pişman oldum. Hat açılır açılmaz diğer operatöre geri geçiş yapacağım. Kesinlikle tavsiye edemem. Numara geçiş sistemi için operatör hazır değil. Neden bu operatör açıldı?
Müşteri hizmetlerini her aradığımda aynı metni okuyorlar teknik bir sorun olduğunu söylüyorlar ancak günlerdir iletişimimiz yok telefonumuz kapalı hala sorun çözülemedi pişman oldum geçtiğime
4. Gün hattı hala açamadılar baz istasyonu erişim sorunu varmış vb. Beni mağdur ettiniz
Değerli Abonemiz, Baz istasyonu hizmeti aldığımız ilgili operatör, BTK Kurul Kararı'na RAĞMEN 5 Kasım 2024 tarihinden itibaren Netgsm'e abone olanların baz istasyonuna erişimini engellemektedir. 5 Kasım 2024 tarihinden önceki abonelerimiz hizmet almaya devam etmektedir. Netgsm yalnızca baz istasyonu erişimini ilgili operatörden sağlamakta, diğer bütün altyapı kendisine aittir. İlgili operatör tarafından BTK Kurul Kararı'nın uygulanmasını, yeni abonelerimize de mobil erişimin açılmasını beklemekteyiz. Ancak süre veremiyoruz. Anlayışınız ve desteğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
