to read complaints and reviews, or file yours. 
Netgsm üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili olarak, 22 Kasım tarihinde Netgsm mobil uygulaması üzerinden destek talep menüsünden devre/abone numaramın paylaşılmasını talep ettim. Bu talebime bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Aynı talebi toplamda 4 defa, farklı kayıt numaralarıyla tekrar oluşturmama rağmen tüm kayıtlarım hâlâ “beklemede” statüsünde görünüyor ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Devre numaramı öğrenemediğim için internet hattımı daha uygun fiyatlı bir başka firmaya taşıyamıyor, bu sırada da Netgsm’e fatura ödemeye devam etmek zorunda kalıyorum.
Netgsm’in devre numaramı en kısa sürede tarafıma iletmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Netgsm internet hizmetimle ilgili bugün fatura ödemesi yapmak istedim, ancak hem web sitesi hem mobil uygulama hem de banka ve otomatik ödeme dahil olmak üzere tüm kanalları denememe rağmen “işlem başarısız” hatası aldım. Faturamı ödeyemediğim için internet hizmetim kapandı ve bağlantı sağlayamıyoru...
Merhaba, 2 ay önce Netgsm firmasına internet aboneliğimi taşıdım. İndirim kampanyası nedeniyle birçok arkadaşıma referans kodumu ileterek abone olmalarını sağladım. Tamamı beklemede görünüyor ve bugün 2. faturam çıktığında indirimin yansımadığını fark ettim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, onl...
Netgsm’i uygun fiyatlı tarifeleriniz nedeniyle tercih ettim ve çevremdeki insanlara da memnuniyetle önerdim. Ancak son günlerde yaşadığım sorunlar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Yaklaşık 3 gündür sürekli internet kesintisi yaşıyorum. İnternetin erişilebilir olduğu zamanlarda ise hız...
Netgsm pişmanlıktır. Kullanışsız olduğu gibi yapmış olduğum ödemeyi görüntüleyemiyorlar. Kasım ayında hizmetini sağlayamadıkları için hattımı iptal ettirdim ve kalan borcumu ödedim. Daha sonra bu ay içinde kullanışsız ve işe yaramaz internetlerini bana tekrar dönem faturası kaldı diye 'Sayın Yetkili...
Yorumlar