to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Sim Kartlar Açılmadı İade Talebim Karşılanmıyor
Netgsm’in online web sitesi üzerinden yaklaşık 10 ay önce 4 adet sim kart satın aldım. Sim kartları kullanmak için aldım ancak hatların açılmayacağını sonradan öğrendim ve bu nedenle sim kartları hiç kullanmadım, kutularını dahi açmadım. Ürünler Şanlıurfa Karaköprü adresine teslim edildi.
Yaşadığım bu durum üzerine Netgsm ile iletişime geçtim fakat iade konusunda yardımcı olmadılar. Sim kartları geri vermek ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın yetkili, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşamış olduğunuz durumu detaylı olarak inceleyebilmemiz ve ilgili birimlerimize iletebilmemiz için, lütfen hattınıza ait hizmet numaranızı (Müşteri Numaranız) bizimle paylaşmanızı rica ederiz." Tarafımıza ilettiğiniz bilgileri takiben gerekli kontroller sağlanacak ve size en kısa sürede geri dönüş yapılacaktır. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
Ekte gönderdiğim hatların açılmamış kutusunun fotoğrafı. Bir de faturaları gönderdim orada tam tarih yazıyor kaç keredir uğraşıyorum mail atıyorum iade edemedim bir türlü lütfen yardımcı olun.
Değerli müşterimiz, En kısa sürede sizinle iletişime geçerek sorunu çözmek için çalışacağız. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Netgsm İletişim ve Bilgi Teknolojileri a. Ş
Teşekkür ederim.
Sayın Müşterimiz, Sorununuzu çözmek adına sizinle iletişime geçtiğimizi bildirmek isteriz. Yaşanan aksaklık için özür diler, sorununuzun çözüldüğünü belirtmekten memnuniyet duyarız. Saygılarımızla,
