Philips Televizyonumda Netflix Uygulaması Açılmıyor Ve Sürekli Hata Veriyor

Yıllardır Netflix aboneliğim bulunuyor ve düzenli olarak kullanıyordum. Yaklaşık 2025 yılı Mayıs–Haziran aylarından bu yana Philips marka televizyonumda Netflix uygulamasını kesinlikle kullanamıyorum. Uygulama açılmıyor, ekranda sık sık “üzgünüz bir problem oluştu” benzeri hata mesajları ve zaman zaman da hata kodları çıkıyor.

Aynı televizyonla Disney+ uygulamasına girip sorunsuz şekilde film ve dizi izleyebiliyorum. Philips’den aldığım geri dönüşte televizyonda bir sorun olmadığı söylendi. Netflix müşteri hizmetlerine ise bir türlü ulaşamıyorum, dolayısıyla yaşadığım problemi kimseye düzgünce iletemedim.

Yıllardır düzenli ödeme yapan bir kullanıcı olarak, aylardır televizyonumdan Netflix’e erişememekten dolayı mağdurum. Netflix uygulamasındaki bu sorunun giderilmesini, hesabımın Philips televizyonumda tekrar sorunsuz çalışacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.