to read complaints and reviews, or file yours.İstenen 2+1 Tekli Koltuk Yerine 2+2 Otobüs Kullanıldı
Net Turizm’den 31.05.2026 tarihinde saat 17.01’de gerçekleşecek Kayseri–Ankara seferi için özellikle 2+1 otobüs ve tekli koltuk olacak şekilde bilet satın aldım. Ancak sefere gelen otobüs 2+2 düzenindeydi ve yolcuları kadın–erkek ayrımı yapılmadan yan yana oturtuyorlardı.
Bu durum benim bilet alırken tercih ettiğim koltuk düzenine ve beklentime tamamen aykırı olduğu gibi, insanları rahatsız edecek bir oturma planı ile karşı karşıya bırakmaktadır. Otobüste duruma itiraz ettiğimizde ise şoför yalnızca “Ben sadece otobüsü sürüyorum” diyerek sorumluluğu tamamen üzerinden attı ve herhangi bir çözüm sunmadı.
Ben bileti özellikle 2+1 ve tekli koltuk için tercih ettim ve bu hizmetin sağlanmaması nedeniyle mağdur oldum. Net Turizm’in bu sefer için bana vaat edilen 2+1 tekli koltuk düzenini sağlamasını, aksi durumda bilet ücretimin iadesini ya da mağduriyetimi giderecek bir çözüm üretilmesini ve bu tür yanlış bilgilendirmelerin tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
