Süt Haznesinde Kurtlar: Hijyen Ve Sağlık Endişesi

İstanbul Buyaka AVM’den çeyizim için Nespresso Lattissima kahve makinesi satın almıştım. Makineyi aldıktan sonra yaklaşık 1,5–2 yıl boyunca hiç kullanmadık, evlendikten sonra ise yaklaşık 1 ay önce kullanmaya başladık ve en fazla 5 kez çalıştırdık. Bugün süt haznesini yıkarken haznenin içerisinde kurtlar olduğunu fark ettik ve bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından bizi ciddi anlamda endişelendirdi.

Makineyi çeyiz için alıp neredeyse sıfıra yakın durumda, çok az kullanılmış olmasına rağmen süt haznesinde böyle bir sorunla karşılaşmak Nespresso markasına olan güvenimizi tamamen sarstı. Ürünün bu haliyle kullanılmasının sağlık açısından riskli olduğunu düşünüyoruz.

Şu ana kadar Nespresso müşteri hizmetleri veya yetkili servis ile görüşme yapmadık. Ürünün incelenerek bu problemin acilen giderilmesini, makinenin iadesinin alınmasını veya yenisiyle değişim yapılmasını kesin ve net olarak talep ediyorum. Yaşadığımız bu hijyen sorunu nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesini ve tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını istiyorum.