to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Kahve Makinesinin Kutusundan Kapsüller Çıkmadı, Mağdur Oldum
Nespresso marka kapsül kahve makinesi satın aldım ancak ürünün kutu içeriği eksik çıktı ve içinden kapsül kahveler çıkmadı. Ürünü 2 Aralık tarihinde Karaca uygulaması üzerinden aldım, sipariş numaram 93729402’dir.
Eksik olan kapsüllerle ilgili olarak önce Karaca ile iletişime geçtim, Nespresso ile görüşmem gerektiği söylendi. Ardından Nespresso’ya e-posta ile ulaştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem zaman kaybı yaşadım hem de ürünün vaat edilen içerikle gelmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Eksik olan kapsül kahvelerin en kısa sürede tarafıma ücretsiz ve eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Rabia Hanım, Makine kampanyamız 1-31 Aralık 2025 tarihleri arasında anlaşmalı satış noktalarımızdan satın alınan Original Serisi Lattissima One (Black/White), Gran Lattissima (Black/White), Creatista Plus ve Creatista Pro modelleri için geçerlidir. Hediye kapsüllerinizin gönderimi için öncelikle resmi websitemiz üzerinden üyelik oluşturmanızı rica ederiz. Sonrasında en geç 31 Ocak 2026 ( dahil ) tarihine kadar üyelik numaranızı, makine seri numarasını, fatura görselini ve adresinizi ileterek başvuru yapabilirsiniz. Başvurunuz incelendikten sonra hediye kahveleriniz gönderilecek olup, size maille bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla
