to read complaints and reviews, or file yours.Nespresso Paketi İçinde Patlamış Kapsül Tespit Edildi
Nespresso’nun kendi internet sitesi üzerinden 2 Nisan’da Nespresso f541 Gran Lattissima makinem için Original kapsül serisinden 5 kutu, toplam 50 kapsül satın aldım. Bugün siparişim elime ulaştığında kutulardan birinin içinde 1 kapsülün patlamış ve kullanılamaz halde olduğunu gördüm. Paketlemenin oldukça özensiz olduğunu, bu nedenle kapsülün zarar gördüğünü düşünüyorum.
Nespresso gibi bir markadan daha özenli bir paketleme ve kalite kontrol süreci beklerdim. Yaşadığım bu durum nedeniyle hayal kırıklığına uğradım. Firmadan bu yaşanan aksaklık için bir açıklama ve özür bekliyorum, ayrıca ileride benzer sorunların yaşanmaması adına paketleme süreçlerinin daha özenli hale getirilmesini talep ediyorum.
Emir bey merhaba, Öncelikle yaşanan durum adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili birimimiz tarafınızla iletişime geçmiş olup gerekli yönlendirme sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, keyifli kahve anları dileriz. Saygılarımızla. Nespresso Türkiye
Teşekkürler.
