to read complaints and reviews, or file yours.Patlak Gelen Nespresso Kapsüllerinin Ücretsiz Yeniden Gönderilmesi Talebi
Nespresso’nun resmi internet sitesi üzerinden verdiğim 27092510 numaralı sipariş kapsamında gelen kahve kapsüllerimin bir kısmı 23.01.2026 tarihinde teslim aldığımda patlak durumdaydı. Kapsüller hasarlı olduğu için hem görsel olarak sorunlu hem de kullanım açısından verim alınamayacak durumda.
Şu ana kadar Nespresso müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim. Patlak ve kullanılamaz halde gelen kapsüllerin, sağlam ve sorunsuz yeni kapsüllerle ücretsiz olarak yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini rica ederim.
Merhaba Melisa Hanım, Yaşanan durum adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Toplamda kaç adet kapsülünüzün bu şekilde hasarlı ve kullanılamayacak durumda ulaştığını belirtmenizi ve bizlerle tüm hasarlı kapsüllerin görsellerini paylaşmanızı rica ederiz. Ayrıca dış kolide herhangi bir hasar, açılma veya Yurtiçi Kargo bandı mevcut muydu? Mevcut ise bizlerle dış koli görsellerini de paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla
Merhaba mail üzerinden tüm görselleri ilettim 2 adet kapsülün çöp olduğunu diğer kaspüllerde de yamulma vs olduğunu iletiyorum desteğinizi rica ederim
Merhaba Melisa Hanım, Tarafınızla mail adresinizden iletişime geçilmiştir. Saygılarımızla
.
