to read complaints and reviews, or file yours. 
Nespresso’nun resmi internet sitesi üzerinden verdiğim 27092510 numaralı sipariş kapsamında gelen kahve kapsüllerimin bir kısmı 23.01.2026 tarihinde teslim aldığımda patlak durumdaydı. Kapsüller hasarlı olduğu için hem görsel olarak sorunlu hem de kullanım açısından verim alınamayacak durumda.
Şu ana kadar Nespresso müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim. Patlak ve kullanılamaz halde gelen kapsüllerin, sağlam ve sorunsuz yeni kapsüllerle ücretsiz olarak yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini rica ederim.
04.11.2025 tarihinde Nespresso’nun resmi web sitesinden 26597056 numaralı siparişimle aldığım kahve kapsüllerini 07.11.2025 tarihinde teslim aldım ve kargoyu açtığımda kapsüllerin bir kısmının patlak ve ezik olduğunu gördüm. Toplamda 1.077,00 TL tutarında zararım oluştu. Durumu hemen müşteri hizmet...
28 Ekim’de Nespresso’nun kendi web sitesi üzerinden “10 kutu kapsül kahve alana 5 kutu hediye” kampanyasından yararlanmak amacıyla 10 kutu kapsül kahve siparişi verdim (Sipariş No: #26557574#). Kampanya koşullarına uygun alışveriş yapmama rağmen, hediye kapsüller gönderilmedi. Konuyla ilgili müşteri...
Nespresso için üç şikayetim bulunmaktadır: 1) Satın aldığımız kahve makinesinin hediyesi olan kapsülleri almak için web sitesinden form doldurdum ve gerekli belgeleri yükledim. Birkaç gün içerisinde kargolandığı bilgisi verildi ve hatta teslim edildi. Bilgisi geldi. Ancak formda adres bölgesine gi...
Nespresso'dan aldığım 10'lu kapsül kahvelerden biri patlamış olarak geldi. İçindeki kahve her yere dökülmüş. Diğer tüm kapsüller de hasar görmüş ve kırılmış. Acilen para iadesi veya uygun bir çözüm bulunmasını talep ediyorum. Ödediğim ücrete karşılık bu durumla karşılaşmak istemiyorum.
Nespresso internet mağazasından 17 Kasım tarihinde 3 kutu halinde 30 adet kapsül kahve sipariş verdim. Gelen paket bir karton kutu içinde 3 ince uzun kartonla paketlenmiş 10lu kutulardı. Kutuları açtığımda 2 sinin içinden açıkta kahve döküldü. 1 adet kapsül tamamen patlak, yaklaşık 15-16 tanesi defo...
Yorumlar