to read complaints and reviews, or file yours. 
4 gün önce Karaca mağazasından almış olduğumuz nespresso Gran lattissima F541 model kahve makinemizi orijinal kutusu ile teslim aldık. Kapsüllerin düştüğü hazne tam oturmuyor diye nespresso müşteri hizmetlerini aradık. Durumu ilettik. Henüz hiç kullanmadık da makineyi bu durumu görünce. Maillerine bu durumun videosunu istediler Bizde video çekip attık. Sonra teknik servise ilettik dediler. Teknik servis ne alaka birebir değişim demeleri lazımken. Yani sorun hala çözülmedi. Kaldı ki ikinci şikayetim bu kadar büyük bir marka bunların kontrollerini yapmadan nasıl bize ulaştırır. Biz alırken bu kadar düşünmedik büyük marka diye ama onlar bizi kaç gündür bekletiyorlar. Acil dönüş bekliyoruz.
Değerli müşterimiz, Size en hızlı şekilde yardımcı olabilmemiz için ürünü satın aldığınız firma ile görüşmenizi rica ederiz. Yaşanan süreç takip edilecek olup, sizlere bilgilendirilmesi yapılacaktır. Saygılarımızla
Sizlerden de bana ulaşmanızı ve açıklama yapmasını bekliyorum. Hem teknik servise yanlış yönlendirme için hem de bu ürünü nasıl bu şekilde bizlere ulaştırdığınız için. Yani satın almış olduğum mağaza ile ilgili bir sorun yaşamadım zaten. Ürünün bugün teslim edip değişimini talep ettik. Fakat 1 haftadır yaşadığımız mağduriyet ile ilgili sizlerden açıklama bekliyorum doğal olarak
Merhaba, 31/12/2024 tarihinde Eskişehir Espark Karaca mağazasından Nespresso Gran Lattissima kahve makinesi aldım. Ürünün beyaz rengi olmadığı için merkezden evime kargo ile gönderim yapılacağı söylendi ve bu şekilde teslimi sağlandı. Gelen ürünü denemek için ilk önce espresso basıp çalıştırdım, b...
Karaca mağazasından nespresso makinesi aldık. 28.12.2024 tarihinde. Bu mağazada görevli bayan arkadaş sağ olsun bizi ağız çabukluğuyla ikna etti ve kapsülleri yukarıdan alabileceğimizi söyledi. Biz yukarı nespresso mağazasına çıktığımızda kapsülleri stokta olmadıklarını perşembe günü geleceğini söyl...
Nespresso Gran Latissima kahve makinesi aldım ve daha 1 ay dolmadan kapsül haznesinde su dolduğunu fark ettim. Teknik servis için gönderim yaptım ve makine elime tekrar ulaştığında yine orijinal kapsülle beraber ilk denememde yine aynı hatayı verdi. Çağrı merkezini aradığımda üründe gerekli işlemler...
Amazondan Nespresso F541 Gran Latissima satın aldık. Birkaç kahve yapımından sonra sütü ılık vermeye başladı. Müşteri hizmetlerini arıyoruz zaten asla telefonu açan olmuyor. Neyse mail yazdım. Geri dönüş oldu 2 saat sonra. Arayan kadın emreder şekilde şunu yapın bunu yapın direktiflerinde bulundu. D...
Media Markt İstinyePark İzmir'den Nespresso F541 Gran Lattissima beyaz Kapsül Kahve Makinesi 03.12.2023 tarihinde satın aldım. Ürünü aldıktan 15 gün sonra süt boşaltma haznesindeki siyah plastik alanda yırtık fark ettim. Konu ile ilgili ilk olarak Nespresso müşteri hizmetlerini aradım konu ile ilgil...
Yorumlar