Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Nespresso Kapsül Setinde Yanıltıcı Adet Bilgisi

2 Mayıs 19:07127

Nespresso’nun online sitesinde satışta olan bir kapsül kahve setiyle ilgili yanıltıcı bir durumla karşılaştım. İlanda ürünün 80 adet kapsül içerdiği açıkça belirtilmesine rağmen, aynı sayfada görsellerde ve detaylarda aslında 70 adet kapsül olduğu anlaşılıyor. Yani sitede gösterilen bilgi ile gerçekte satılan ürün adedi birbiriyle örtüşmüyor.

Bu durumu dün fark ettim ve ekran görüntüsü/fotoğraf ile de belgeleyebilirim. Ürün sayfasındaki bu yanlış ya da yanıltıcı bilgi, tüketiciyi fazla kapsül alıyormuş gibi düşünmeye yönlendiriyor.

Nespresso’dan, ilgili kapsül setinin açıklamasındaki adet bilgisini derhal düzelterek ürünü doğru adetle ve şeffaf biçimde satışa sunmasını, benzer yanıltıcı bilgilendirmelerin tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. İnsanların bu şekilde yanlış yönlendirilmesini ve aldatılmasını istemiyorum.

4 Mayıs 10:50 (Şikayetten 1 gün sonra)

Selen hanım merhaba, Barista Creations Kahve Seçkisi içeriğinde toplam 80 kapsül (8 kutu) kahve bulunmaktadır. Bu kahve seçkisi aşağıdaki kahveleri içermektedir; Caramello 20x (2 kutu) Corto 10x (1 kutu) Scuro 10x (1 kutu) Vaniglia 10x (1 kutu) Nocciola 10x (1 kutu) Cioccolatino 10x (1 kutu) Chiaro 10x (1 kutu) 7 farklı çeşit kahve olmak üzere toplam 80 adet (8 kutu) olarak satış gerçekleştirilmektedir. Keyifli kahve anları dileriz. Saygılarımızla. Nespresso Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Nespresso Sitesinde Fiyat Farkı Müşteriyi Yanıltıyor

7 Aralık 2025 20:53275

Nespresso’nun internet sitesinden Vertuo kahve kapsülleri satın almak istiyorum, ancak sitede görünen fiyat ile sepete y...

Nespresso Sitesinde Fiyat Farkı Müşteriyi Yanıltıyor
1

Nespresso Etik Olmayan Onay

22 Ağustos 2023 13:46811

Sayın Nespresso Müşteri Hizmetleri, 20 Ağustos'ta Nespresso mobil uygulaması üzerinden 100 adet kapsül kahve ve 2 adet ...

Nespresso Etik Olmayan Onay
1

Nespresso Siparişlerinde Yine Deforme Kapsüller Ve Yetersiz Destek

2 Aralık 2024 07:19324

Nespresso internet mağazasından 17 Kasım tarihinde 3 kutu halinde 30 adet kapsül kahve sipariş verdim. Gelen paket bir k...

Nespresso Siparişlerinde Yine Deforme Kapsüller Ve Yetersiz Destek
Nespresso Siparişlerinde Yine Deforme Kapsüller Ve Yetersiz Destek
Nespresso Siparişlerinde Yine Deforme Kapsüller Ve Yetersiz Destek
Nespresso Siparişlerinde Yine Deforme Kapsüller Ve Yetersiz Destek
+1

Ezilen Nespresso Kapsülleri Makinede Çalışmıyor, Çözüm Talebi

8 Nisan 17:14176

Nespresso’nun kendi internet sitesi üzerinden 3 Nisan’da verdiğim kapsül kahve siparişim sorunsuz şekilde elime ulaştı. ...

Ezilen Nespresso Kapsülleri Makinede Çalışmıyor, Çözüm Talebi
Ezilen Nespresso Kapsülleri Makinede Çalışmıyor, Çözüm Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Nespresso Lattissima One Kahve Makinesi Sıkıntısı!

NespressoLattissima One Kahve Makinesi Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Büşra
Nespresso D 140 Citiz Arızası

Nespresso D 140Citiz Arızası

Profil fotoğrafı
Seda
Nespresso Süt Haznesi Kalitesizliği

Nespresso SütHaznesi Kalitesizliği

Profil fotoğrafı
Sudenur
Nespresso Gran Latissima Kahve Makinesinin Bütün Işıkları Yanıyor

Nespresso GranLatissima Kahve Makinesinin Bütün Işıkları Yanıyor

Profil fotoğrafı
Nurbanu
Nespresso Gran Lattissima Süt Köpürtmeme Ve Teknik Servis Mağduriyeti

Nespresso GranLattissima Süt Köpürtmeme Ve Teknik Servis Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
M. Yücetürk
TrustBuy Skoru