to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
26.05.2025 tarihinde yetkili bayilerinden biri Media Markt olan Nespresso S85 Atelier kahve makinesi satın aldım.
Ürün ilk aydan itibaren arıza vermeye başladı. Markaya ait kullandığım kapsüllerin arka oval tarafını delip ön jelatinli kısımları delmeme sorunu yaşadım. Bu sorun olduğunda makinede çok ciddi bir buhar da birikmesi oluyor ve kapsül koyma yerinden yoğun buhar çıkışı oluyor.
Destek hatlarıyla görüşüp makineyi fabrika ayarlarıma bir kaç defa gönderdik ama sorun çözülmedi.
Garanti kapsamında incelemeye gönderdiğimde ise kapsülü koyup deneme yapmışlar ve sorun yok diyerek geri göndermişler. Zaten her zaman bu sorun olmuyor. Sıklıkla oluyor ki bunu da butik mağazanızdaki çalışana belirtmiştim.
Görebilmeleri adına örnek delinmemiş kahve bile koymuştum.
1 ayda sorun çıkaran ürünümün yenilenmesini istiyorum.
Kaliteli bir marka diye tercih ettiğim Nespresso deneyimim çok kötü oldu gerçekten.
Bu arada durumun video kayıtları da var. Marka isterse paylaşabilirim.
Nespresso Atelier S85 kahve makinesini arkadaşımın tavsiyesi üzerine Aralık 2021’de Media Markt üzerinden satın aldım. İlk başlarda makineden memnundum ancak makine garanti süresi içerisindeyken 3 kez su akıtma sorunu yaşadım. Kesinlikle damacana suyu hariç bir su veya orijinal olmayan bir kapsül ku...
Şubat 2023 yılında Nespresso Atelier S85 model makine ile yaşamış olduğum durum sonrası, linkteki şikayetim (https://www.sikayetvar.com/nespresso/nespresso-atelier-s85-14-ayda-2-kez-su-akitma-problemi-yasatiyor) ve uzun uğraşlarım sonucunda Nespresso tarafından yenilenen Atelier S85 model kahve maki...
3 sene önce Atelier S85 cihazı aldım. Makine kendi kendine 2 kez yandı ve servise gitti geldi. Son 4 aydır cihaz lungo da bile çok az kahve veriyor, sıcak kahve yapmıyor, çok geç çalışıyor. Bununla ilgili 3 kez mail attım,3 kez müşteri hizmetlerini aradım. Hala dönüş bekliyorum. 1 kez aradılar o an...
Yorumlar