to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Kargo Ve Sızdıran L Carnitine Ürünü İçin Acil Çözüm Talebi
Nutriking’den L-Carnitine ürünü sipariş ettim ve ürün DHL Kargo ile 18/03/2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak paket elime ulaştığında kutu yırtık ve parçalanmış durumdaydı, ürünün içeriği de akmıştı.
Hem ürünün hem de paketin bu halde teslim edilmesinden dolayı mağdur oldum ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamadım. Bu nedenle nutriking ve DHL Kargo’nun konuya derhal dönüş yaparak mağduriyetimi gidermesini, hasarlı ürünün telafi edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenmesini ve benimle iletişime geçilerek çözülmesini istiyorum.
Sayın Orhan Bey, 18/03/2026 tarihinde DHL Kargo ile size ulaşan L‑Carnitine paketinizin kutusunun yırtık ve parçalanmış olması, ürünün de akması nedeniyle yaşadığınız mağduriyeti içtenlikle üzülerek öğrenmiş bulunuyoruz. Bu durumun sizi hayal kırıklığına uğrattığını ve ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamadığınızı anlıyoruz. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek için şu adımları atacağız: - Hasarlı ürünü ücretsiz kargo ile yenisiyle değiştireceğiz ve yeni ürününüzü öncelikli olarak, mümkün olan en kısa sürede size göndereceğiz. - Kargo sürecinin sorunsuz ilerlemesi için DHL ile de iletişime geçerek gönderimin ücretsiz olmasını sağlayacağız. Yaşadığınız bu olumsuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, anlayışınız ve sabrınız için minnettarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Mağduriyet giderildi teşekkür ederim
Teşekkür ederim
