Nespresso Makinesinde Kurt Görüldü: Hijyen Ve Sağlık Sorunu

Yaklaşık bir yıl bile olmadan Akbatı AVM’deki Teknosa mağazasından aldığım Nespresso kahve makinesinde bugün çok ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Makinenin kireç/krema temizliğini yaparken içinden akan suyun içinde resmen kurt düştüğünü gördüm ve bu durum beni hem hijyen hem de sağlık açısından son derece tedirgin etti. O ana ait fotoğraf da mevcut.

Evde yiyecek/içecek hazırladığımız bir cihazın içinden böyle bir şey çıkması kabul edilebilir değil. Bu makineyi düzenli olarak kahve yapmak için kullanıyoruz ve böyle bir durumla karşılaşmak, bugüne kadar içtiğimiz kahvelerle ilgili bile ciddi bir endişe yaşamamıza neden oldu.

Nespresso’nun bu durumla ilgili derhal detaylı ve ikna edici bir açıklama yapmasını, cihazın gerekli tüm test ve incelemelerden geçirilmesini talep ediyorum. Açıklama tarafımca yeterli ve tatmin edici olmazsa, ürünü geri almalarını ve ücret iadesi/değişim gibi çözümler sunmalarını istiyorum.

Yaşadığım bu hijyen problemiyle ilgili olarak sürecin ivedilikle ele alınmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.