to read complaints and reviews, or file yours.Nespresso C85 Makinem Çalışmaz, Tamir Seçeneği Yok, 20 Bin TL’lik Yatırım Boşa Gitti
Nespresso c85 kahve makinem geçen hafta itibarıyla tamamen çalışmaz hale geldi. Makine kahve yapmıyor ve kireç çözme moduna da geçmiyor, hiçbir şekilde işlevini yerine getiremiyor. Yaklaşık 20 bin lira vererek aldığım bu ürün şu anda benim için kullanılmayan bir eşya durumuna geldi.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünün tamirinin olmadığını söylediler ve bu yüzden mağduriyetim giderilmedi. Ürünü doğrudan Nespresso’dan satın almıştım ve bu fiyattaki bir makinenin bu kadar kısa sürede bu şekilde arızalanıp hiçbir onarım seçeneği sunulmamasını kabul edemiyorum.
Nespresso c85 makinemin, garantisi bitmiş olsa da, ücretli de olsa mutlaka onarılmasını ve cihazın yeniden sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Giray bey merhaba, Öncelikle yaşanan durum adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili ekiplerimiz tarafınızla iletişime geçmiş olup gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Nespresso Türkiye
Ekipler aradı ve hiçbir şey yapamayacaklarını 6 yıllık makinenin çöp olduğunu söyledi. Bir çok cihazın yedek parçası yokmuş. O sebeple tamir edilemiyormuş. 20 bin liranın üzerine bir bardak soğuk su için dediler anlayacağınız.
Giray bey merhaba, Konuya ilişkin ekiplerimiz tarafınızla iletişime geçmiştir. Saygılarımızla. Nespresso Türkiye
