Nespresso Mağazasındaki Kampanya Bilgilendirmesi Yanıltıcıydı

10 kutu kahve satın almama rağmen, bu ayın kampanyası olan seyahat çantası hediyesini, sormama rağmen Ankamall mağazası, 12 kutuya veriliyor diyerek vermedi. Gerçekten inanamıyorum. Halbuki 8 kutuya veriyor. Derhal hediyemin adresime gönderilmesini istiyorum

26 Ekim 2024 tarihinde Media Markt mağazasından nespresso marka kahve makinesi aldım. Makinenin hediye kapsül kahve ile 6 ay boyunca %50 indirimli kapsül kahve hediyesi var dediler. Bunun için nespresso şubelerinden birine gitmeniz gerek dediler. Bunun üzerine Ankamall deki nespresso mağazasına gidi...

Nespresso mobil uygulama kampanyasından 10'lu kapsül kahve alınca 3 kutu ve fincan hediyesi vardı. Sepete ürünleri ekleyince hediyelerde sepete otomatik eklendi. İlk alışverişe özel kod kullanınca bir miktar daha indirim yaptı. Sepette hala hediyelerim duruyordu. Fakat kargom gelince hediyeler çıkma...

Trendyol'dan Nespresso Kapsül kahve makinesi aldım. İlk kullanımda bir sorun yaşadım. Müşteri Hizmetleri'ni aradım. Müşteri temsilcisi 5 kutu kahve hediyem olduğunu söyledi. Hatta beni yönlendirdi. Formu doldurmam için. Ertesi gün bir mail aldım. Alışveriş yaptığım mağaza kampanyaya dahil değilmiş. ...









Yorumlar