Nespresso Gran Lattissima Süt Köpürtmeme Ve Teknik Servis Mağduriyeti

Nespresso gran lattissima süt köpürtmeme ve süt gelmeme problemi sebebiyle teknik servise yolladım 10 gün sonra "cihazınızda problem yoktur genel bakımlar yapıldı sütlü tariflerin sorunsuz çalıştığına dair video mevcuttur" denilerek ürün bana gönderildi. Videoya ulaşamadık. Ürünüm çok kötü duruma getirilmiş her yeri deforme olmuştu. Alt kısımdan Su kaçağı vardı cihazdan dumanlar çıkıyordu korktum. Cihazı kapamak istediğimde fişten çekmeden kapanmadı. Servise yolladığımda ürünüm bu şekilde değildi. Daha sağlamdı bir sürü yeni problem ortaya çıktı. Ayrıca servis arızanın nereden kaynaklı olduğunu bile belirtmemiş yolladıkları kağıtta. Ne alakaysa kireç bakımı yapılmış. Kireç bakımını ben zaten teknik servise hemen yollamadan önce yaptım. Değişim hakkımı kullanmak istiyorum. Ürünü kullanmaya başlayalı daha 3 ay oldu ki her gün kullanmıyorum bile.