to read complaints and reviews, or file yours. 
Nespressonun kahve makinesini Karaca'dan aldım ve makinemin sütlük kısmında koku olduğunu hem Karaca'ya hem de Nespresso'ya ayrıca ilettim. Öncelikle satışı yapan firma, yani Ankara Ankamall Karaca, üzerinden bir güzel attı: Nespresso'yla iletişime geçin. Biz de zaten orayla iletişime geçiyoruz dedi...
Nespresso’nun geri dönüşüm kampanyası kapsamında kullandığım Vertuo kapsüllerini geri dönüşüm poşetinde biriktirip 30 Nisan Perşembe günü Ankara Ankamall mağazasına teslim ettim. Ancak kampanya gereği verilmesi gereken kapsül kahveler, “ellerimizde ürün kalmadı” denilerek tarafıma verilmedi. Geri d...
Yaklaşık 2,5 yıl önce satın aldığım Nespresso Gran Lattissima kahve makinem kısa süre önce su sızdırmaya başladı. Makineyi Ankara’da kullanıyorum ve yaşadığım sorun karşısında önce broşürde yer alan Ankara teknik servis numaralarını aradım. Ancak ne arızayla ilgilendiler ne de iletişim dili olarak y...
Nespresso Ankamall şubesinden yaklaşık 40 gün önce 27.999 TL ödeyerek, faturalı ve garantili olarak Vertuo Creatista Stainless Steel model bir kahve makinesi satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren kullandığımızda, kahve yaparken kapsülü boşa harcamaya, yüksek ses çıkarıp titremeye ve sık sık kahve ...
"Teşekkürler"
Geçen hafta Ankara Ankamall AVM'deki Nespresso mağazasına gittim. Mağazadaki görevli, çok sayıda kutu alacağımı söylediğimde, önümüzdeki hafta üç kutu...
Nespresso Gran Lattissima kahve makinemden uzun süredir memnuniyetle faydalanıyordum. Ancak iki gündür süt haznesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Önce sütü köpürtmemeye başladı, ardından süt haznesini taktığımda sütlü içecekler bölümünün ışıkları yanıp sönüyor. Sadece sütsüz içeceklerin ışı...
"Nespresso firmasına teşekkür ediyorum. Özür amaçlı bir kutu istediğim kahve hediye ettiler ayrıca."
Nespresso Ankamall mağazası çalışanının umursamaz davranışları. Geçen hafta Ankamall nespresso mağazasından alışveriş yaparken deneme kitini neye göre...
Nespresso marka makine aldım. Kahvenin %50 indirimi ile makine parası karşılanıyordu kampanya ile. Kahvelerimi her ay düzenli olarak satın aldım. Son kahvelerimi almaya gittiğimde süremin 5 nisanda dolduğunu söylediler. Bana bu zamana kadar böyle bir bilgilendirme yapılmadı. Aksine son aldığınızdan ...
10 kutu kahve satın almama rağmen, bu ayın kampanyası olan seyahat çantası hediyesini, sormama rağmen Ankamall mağazası, 12 kutuya veriliyor diyerek vermedi. Gerçekten inanamıyorum. Halbuki 8 kutuya veriyor. Derhal hediyemin adresime gönderilmesini istiyorum
26 Ekim 2024 tarihinde Media Markt mağazasından nespresso marka kahve makinesi aldım. Makinenin hediye kapsül kahve ile 6 ay boyunca %50 indirimli kapsül kahve hediyesi var dediler. Bunun için nespresso şubelerinden birine gitmeniz gerek dediler. Bunun üzerine Ankamall deki nespresso mağazasına gidi...
Panora Nespresso'da çalışan bayan son derece kaba ve satış danışmanı olmaya uygun olmayan bir kişi. Biraz daha düzgün muamele görebilmek için Ankamall...
7 Ekim 2024 tarihinde F531 kodlu makinemde yaşadığım cihazın açılmaması ve süt köpürtme özelliğinin randımanlı çalışmaması şikayetlerimin üzerine, cihazımın teknik servise gönderilmesine ilişkin Nespresso mağazasına gittim. Makinem teknik servise gönderildi ve display soketinin takıldığı, fabrika ay...
30 Eylül 2024 tarihinde Nespresso Creatista Pro makine satın aldım. 10 Eylül - 15 Ekim tarihleri arası satın alımlarda Pantone Orange Kahve Termosu hediyesi verilmedi. Sebep olarak kahve makinesini Boutiquelerden almak gerekiyormuş. Ben ürünü Kentpark Alışveriş Merkezi Media Markt'tan aldım. 100 kap...
06.06.2022 yılında Ankamall ve Nespresso'dan aldığım kahve makinem su akıtma sorunu ile Aldıktan 5 ay sonra teknik servise gitti ve tamir olup döndü. Cihazım yine su akıtıyor ve kahve vermiyor aynı şikayetle aldığım mağazaya götürdüm teknik servise gönderildi. Cihazımın acilen değişimini talep ediyo...
Almış olduğum 541 gran lattisima kahve makinesini 3 gün içerisinde servise yollamak zorunda kaldım. Hem sıcak bir kahve yapmıyordu hem de atık kapsül haznesi yerine oturmuyordu. Bu konu hakkında Ankamall şubesine gidip makinemi teslim ettim. Makineye herhangi bir işlem yapılmadan önce aranacağımı sö...
Ankara Ankamall Nespresso mağazasından daha önce kapsül kahve makinesi ve süt köpürtücü cihazlarını almıştık. Geçenlerde tekrar gidip kahve almak istedik fakat personellerin ilgisizliğinden dolayı almadık. Kahve denemek istedik fakat ilgili personel sürekli bizden sonra mağazaya gelen müşteri ile il...
Ne zaman Ankamall nespresso mağazasına ürün almak için gitsem ilgilenilmiyor. Makine alırken de aynı problemi yaşadık. Müşteri seçiyorlar. En son kapsül saklama kutusu almaya gittim, yine aynı soru soruyoruz. Sürekli bekletiyorlar, daldan dala konar gibi alacağımız anladıklarında farklı müşteriden d...
"Merhaba, Cihaz değiştirilerek sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
Nespresso kahve makinesi aldık. Yazılım arızası verdi. 19 Mayıs'tan beri hala servisten gelmedi. Ben yenisini talep ediyorum. Basit bir arıza bu kadar gün bekler mi? 17.06.2023 tarihinde Ankamall mağazasına gittiğimde daha henüz servisten dönmediği ve ne zaman dönecekleri konusunda bilgi veremedikle...
Nespresso 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 