to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim 2025 tarihinde Buyaka AVM Gallery Crystal mağazasından aldığım Nespresso j620 model cihazın kapsül çekmecesinin köşesi, ürünü kullanırken "bas aç" model olduğu için kutuyu açarken düştü ve ezildi. Ürünün garantisi devam ettiği için önce Buyaka bayisine başvurdum, bana müşteri hizmetlerini aramamı ve değişim yapılabileceğini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım, durumu detaylıca anlattım fakat benden 450 TL ücret talep edildi. Ürünün garanti kapsamında olduğunu ve açma mekanizması nedeniyle ezilmenin oluştuğunu belirttim, bana dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Cihaz çalışıyor ancak kapsül çekmecesinin köşesinde belirgin bir ezik var ve bu durumun garanti kapsamında değerlendirilmesini, kapsül çekmecesinin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Satın alma işlemime ait fatura numaram: A352024000001822’dir. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Merhabalar, Senelerdir Nespresso ile çalışan biri olarak mağduriyetimin giderilmesi adına talep yazımdır. 2021 yılının aralık ayında aldığım lattisima cihazımın ilk kullanımından beri gelen bir süt haznesi sorunu var. Süt haznesini eğer elimle bastırmazsak yalnızca basınç ve buhar çıkıyor, makine...
Merhaba, 26.05.2025 tarihinde yetkili bayilerinden biri Media Markt olan Nespresso S85 Atelier kahve makinesi satın aldım. Ürün ilk aydan itibaren arıza vermeye başladı. Markaya ait kullandığım kapsüllerin arka oval tarafını delip ön jelatinli kısımları delmeme sorunu yaşadım. Bu sorun olduğunda m...
7 Ekim 2024 tarihinde F531 kodlu makinemde yaşadığım cihazın açılmaması ve süt köpürtme özelliğinin randımanlı çalışmaması şikayetlerimin üzerine, cihazımın teknik servise gönderilmesine ilişkin Nespresso mağazasına gittim. Makinem teknik servise gönderildi ve display soketinin takıldığı, fabrika ay...
13 Aralık 2023 tarihinde Aydın Vatan Bilgisayar mağazasından Nespresso kahve makinesi aldık. Yanında kapsül hediyesi olduğu da söylenmişti. Kapsüllerin gelmesini yaklaşık 1 ay bekledik. Dolayısıyla makineyi aldıktan 1 ay sonra kullanmaya başladım. 4-5 kullanımdan sonra süt haznesi köpürtmemeye başla...
2022 Ocak ayında hevesle aldığım Nespresso Atelier kahve makinem, 2-3 ay içinde altından su akıtıp servise gitti. Geri geldiğinde yine kısa süre sonra su kaçırmaya başlamasıyla bütün hevesim bitti. 6 ayda 2 kere bozulan makineyi sonunda yenileyerek gönderdiler. Aynı dönem aynı makineyi alan arkadaşı...
Yorumlar