Neskar Otomotiv Neskar Auto Ek MTV Problemi

28 Eylül 2023 tarihinde Bursa'daki Neskar Auto bayisinden eşim A****** Ö****** adına Fabia Monte Carlo araç satın aldım. Ek Motorlu Taşıtlar Vergisi'nin (MTV) ödenmediğini fark ettiğimde bayiyi aradım ve müşteri temsilcisi H***** Hanım ile görüştüm. Durumu izah ettiğimde 'Haklısınız ancak politikamız bu şekildedir' cevabını aldım. Resmi bir kurumun müşteriyi haklı bulup da 'yapılacak bir şey yok' demesi, ikinci el araçlarda ek MTV ödenmeden noter işlemlerinin yapılamayacağını bilirken bayinin bunu yapması ve ürünün resmi olarak borçlu olduğu halde tüketiciye bilgi verilmeden satılması, bir hukuk devletinde karşılaşılmaması gereken bir durumdur. Konunun acilen çözülmesini talep ediyorum aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiririm.