to read complaints and reviews, or file yours.Neskar Otomotiv Çağrı Merkezinden Geri Dönüş Alamama
20 Temmuz 17:3014
Neskar Otomotiv’in çağrı merkezi üzerinden servis bakım randevusu almak istiyorum ancak iki gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Tüm çağrı kanallarından defalarca aramama ve geri dönüş yapılması için bildirim bırakmama rağmen tarafıma dönüş sağlanmadı.
Yoğunluk sebebiyle kısa süreli aksaklıklar olabileceğini anlayabilirim ancak bu kadar uzun süre hiç geri dönüş alamamak kuruma olan güvenimi sarsıyor. Üstelik ilk kez servis bakım randevusu almaya çalışıyorum ve daha en başta bu kadar zorlanmak istemezdim.
En kısa sürede benimle iletişime geçilerek servis bakım randevumu oluşturmanızı ve çağrı merkezi iletişim süreçlerinizin iyileştirilmesini talep ediyorum.
