Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üyeliğim Pasif, Destekten Hiç Yanıt Gelmedi

25 Haziran 18:295

Nesine’de açmış olduğum online üyeliğimi aktifleştirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Site üzerinden “bize yazın” kısmından iletişime geçtim ve 7/24 dönüş sağlanacağı belirtilmesine rağmen uzun süredir bekliyorum, henüz kimse benimle iletişime geçmedi.

Üyeliğimin neden pasif olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme almadım ve destek birimine ulaşamıyorum. Hesabım 0538*****34 numaralı telefon ile kayıtlıdır. Sebebini bilmediğim bir nedenle üyeliğim pasif durumda ve bu konuda açıklama yapılmaması rahatsız edici bir durum oluşturmaktadır.

Nesine’nin en kısa sürede benimle iletişime geçerek üyeliğimi aktif hale getirmesini ve üyeliğimin neden pasif durumda olduğuna dair net ve açık bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.

27 Haziran 16:44 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine

27 Haziran 16:45

Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Üyeliğimin Aktifleştirilmesi İçin Destekten Yanıt Gelmiyor

15 Mart 05:56428

Nesine’de açmış olduğum üyeliğimi aktifleştirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Site üzerinden “b...

1

Nesine Üyelik Aktivasyon Sürecinde Uzayan Bekleme Ve Bilgi Eksikliği

16 Haziran 16:5372

Nesine hesabımın üyelik aktivasyon süreciyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti oluşturuyorum. Yaklaşık 2 günd...

Nesine Kapatılan Hesabım Açılmıyor Ve Uyarı Eksikliği

9 Mayıs 02:251.571

Nesine’deki hesabımı yaklaşık 6–7 ay önce kalıcı olarak kapatmak istedim. Şu anda ise hesabımı yeniden açtırmak istiyoru...

Nesine Kapatılan Hesabım Açılmıyor Ve Uyarı Eksikliği

Nesine Üyeliği Açıklamasız Kapatıldı, 50 Bin TL Bakiyem İade Edilmedi

30 Ocak 12:16661

Nesine’deki üyeliğim bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden tek taraflı olarak kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 3–4 gündür dura...

1 Yorum

Video Şikayetler

Nesine Pişmanlıktır Tutan Bir Kupon İçin 2 Saat Bekletiyorlar

NesinePişmanlıktır Tutan Bir Kupon İçin 2 Saat Bekletiyorlar

Profil fotoğrafı
Soner
Nesine Açıklama İstiyorum Lütfen

Nesine Açıklamaİstiyorum Lütfen

Profil fotoğrafı
Uğur

Öne ÇıkanKonular

Nesine Kategorileri